Preguntas frecuentes

Perspectivas de

Jennifer Coutts Clay

autor de

CABINAS JETLINER: Evolución e innovación

LIBRO ELECTRÓNICO

jetlinercabins.com

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Nuestra página de preguntas más frecuentes (FAQ) incluye las opiniones de Jennifer Coutts Clay, reconocida experta del sector de la aviación y autora de JETLINER CABINS: Evolution & Innovation. Ahora disponible como E-BOOK interactivo para dispositivos Amazon Kindle, Apple y Android, los 16 capítulos principales (más de 240 páginas) de la cuarta edición han sido revisados y actualizados con texto e imágenes adicionales. Utilizando su amplio conocimiento del negocio de las aerolíneas, Jennifer responde a sus preguntas, basándose en la información complementaria de las más de 500 organizaciones de referencia y las más de 7.000 imágenes nuevas y antiguas a todo color que se muestran en su E-BOOK. La página de preguntas frecuentes también se beneficia del material adicional del E-BOOK, que incluye galerías de imágenes, estudios de casos, ensayos de invitados y comentarios de más de 50 especialistas internacionales. Explore esta página para obtener información valiosa y consejos de expertos sobre diversos temas relacionados con la aviación.

¿Cómo determinar el mejor asiento en un vuelo?

Nuestros mapas de asientos interactivos y descripciones detalladas le ayudarán a elegir el mejor asiento en función de sus preferencias, como espacio extra para las piernas, proximidad a las salidas o vistas a las ventanas.

¿Qué tipos de cabinas de avión puedo esperar en mi vuelo y realmente difieren tanto unas de otras?

Históricamente, las compañías aéreas solían ofrecer tres clases de servicio: Primera, Business y Turista. Hoy en día, muchas aerolíneas intentan satisfacer la creciente demanda de una mejor experiencia en clase Turista. Esto ha dado lugar a que las aerolíneas ofrezcan más espacio para las piernas en algunas filas de clase Turista, manteniendo el mismo servicio general. Más recientemente, muchas aerolíneas están empezando a ofrecer una experiencia Premium Economy completa, con cabinas separadas y un mejor servicio a bordo. Ofrecen más espacio para las piernas, asientos más anchos y, a menudo, un mejor servicio de comidas. En nuestro sitio web encontrará información detallada sobre cada clase de su vuelo.

¿Puedo encontrar información sobre cómo volar con bebés y niños?

SeatMaps.com proporciona información esencial a las familias que vuelan con niños y bebés para garantizarles una experiencia cómoda y sin estrés. La plataforma destaca las recomendaciones de asientos adaptados a los niños y ofrece orientación sobre las reservas de niños que viajan solos aprobadas por las aerolíneas. Ofrece detalles clave sobre las políticas de las aerolíneas en relación con los bebés falderos, los moisés y los servicios adaptados a las familias, como la franquicia de equipaje y el embarque prioritario. Los enlaces directos a los recursos de las aerolíneas ayudan a los padres a planificar mejor y garantizan un viaje más tranquilo con pasajeros de corta edad.

¿Puedo encontrar información para viajeros que vuelan con mascotas?

Sí, nuestra plataforma ofrece orientación sobre las políticas específicas de las aerolíneas en relación con las mascotas, incluidas las opciones de viaje en cabina o de carga, los límites de tamaño y peso y los requisitos de los transportines para mascotas. Destaca las principales recomendaciones de asiento para los pasajeros que vuelan con mascotas, como los asientos cerca de las zonas de almacenamiento de la cabina o los asientos en el mamparo para disponer de más espacio. Además, SeatMaps.com ofrece consejos sobre la preparación de las mascotas para los vuelos, incluidos los certificados sanitarios y las vacunas. Los enlaces a estas páginas de las aerolíneas ayudan a los dueños de mascotas a planificar mejor y garantizar un viaje tranquilo para sus mascotas, tanto si viajan en cabina como en la bodega de carga.

¿Ofrecen información sobre los sistemas de entretenimiento a bordo?

Sí, proporcionamos información detallada sobre la disponibilidad y el tipo de sistemas de entretenimiento a bordo que ofrecen las distintas compañías aéreas.

¿Hasta qué punto son precisos y están actualizados los datos de SeatMaps?

Recopilamos los datos de una amplia gama de fuentes, como aerolíneas, fabricantes de aviones, motores de reservas, fotos, vídeos, reseñas y otros proveedores de servicios. Estos datos, junto con nuestros años de experiencia, nos ayudan a ofrecerle los mapas de asientos de líneas aéreas más precisos posibles. Obviamente, es más fácil preparar mapas de asientos para aerolíneas populares y conocidas, ya que se dispone de más fuentes de información que para operadores menos conocidos. Nuestros mapas de asientos se actualizan continuamente y se publican semanalmente en nuestro sitio web.

¿Puedo ver vistas en perspectiva de la cabina y los asientos?

SeatMaps.com ofrece fotos y vistas en 3D de la cabina y los asientos individuales de muchas aerolíneas. Puede ver la disposición de los asientos, el espacio para las piernas y las comodidades disponibles en su vuelo. Solo tienes que introducir el número de vuelo o los datos de la aerolínea en la barra de búsqueda y, si hay una vista en 3D disponible, se mostrará en la página del mapa de asientos con el icono 360.

¿Puedo encontrar información sobre la disponibilidad de WiFi en los vuelos?

Sí, SeatMaps.com proporciona información detallada sobre la disponibilidad de WiFi en los vuelos. Cuando busques tu vuelo, puedes consultar la sección de servicios de vuelo en el mapa de asientos o en la página de detalles del vuelo para ver si hay WiFi disponible.

¿Cuáles son las restricciones de los asientos de la fila de salida?

Debe tener al menos 16 años y ser capaz de entender y seguir las instrucciones de la tripulación de cabina: Esto significa hablar el idioma local de la aerolínea o inglés. Debe estar dispuesto a ayudar en caso de orden de evacuación y no puede viajar con otros pasajeros que dependan de usted.

¿Cuáles son los inconvenientes de los "Asientos con espacio extra para las piernas"?

Los asientos con más espacio para las piernas suelen estar situados en las salidas de emergencia o detrás de un mamparo. Los asientos de las salidas de emergencia tienen restricciones (consulte: "¿Cuáles son las restricciones de los asientos de la fila de salida?) Estos asientos suelen tener la mesa de bandeja guardada en el reposabrazos del asiento, lo que hace que el asiento sea un poco más estrecho. Estas mesas suelen ser también más pequeñas y menos resistentes. Los asientos no permiten guardar el equipaje más que en los compartimentos superiores. Los asientos situados tras un mamparo suelen ser mucho más espaciosos y pueden ofrecer más espacio para las rodillas, aunque puede que no sea posible estirar las piernas completamente. En muchos aviones de fuselaje ancho, los asientos de la fila de salida suelen estar cerca de un grupo de aseos. Esto significa que habrá pasajeros de pie alrededor de su asiento mientras espera para utilizar los aseos, y también puede haber olores desagradables de vez en cuando.

¿Por qué evitar la última fila de la clase turista a bordo de un avión?

En muchos aviones de pasillo único, como la popular serie B737 o la serie A320, la cabina se estrecha hacia el final. Esto obliga a algunas aerolíneas a instalar asientos más estrechos para mantener la misma anchura del pasillo. La reclinación de los asientos también suele estar restringida y se echa en falta una ventanilla. Los compartimentos superiores de la parte trasera de la cabina también suelen ser utilizados por la tripulación para guardar artículos de servicio como almohadas y mantas, por lo que el espacio para equipaje se reduce. La mayoría de los aviones están equipados con cocinas y lavabos en la parte trasera de la cabina, lo que se traduce en un aumento del tráfico peatonal, el ruido y los olores.

¿Qué significa "BYOD"?

Son las siglas de "Traiga su propio dispositivo". Muchas aerolíneas están optando por instalar en sus cabinas sistemas de entretenimiento que transmiten programas de televisión, películas y otros contenidos multimedia vía WiFi a su propio dispositivo personal. Puede ser su teléfono, tableta u ordenador portátil. Algunas aerolíneas exigen que se descargue una aplicación antes de embarcar para poder acceder a su biblioteca multimedia, así que consulte con su aerolínea antes de volar.

¿Qué es el "pitch" y cómo lo calculan las compañías aéreas?

La distancia entre asientos es la distancia entre un punto de un asiento y el mismo punto del asiento de enfrente. Es una medida del espacio para las piernas y de la comodidad general en la zona de asientos.

¿Qué distancia entre asientos necesito?

La gran mayoría de los asientos de clase Turista tienen una separación de entre 71 y 81 cm. En los vuelos de corta distancia, el espacio suele oscilar entre 28" y 30", mientras que en los de larga distancia, entre 31" y 32". Esto se debe a que los aviones de largo recorrido suelen tener asientos más gruesos y mejor acolchados, por lo que desde el punto de vista del espacio para las piernas: Un asiento de largo recorrido a 31" se siente más o menos como un asiento de corto recorrido a 30". Ciñéndonos a la métrica de los vuelos de corta distancia: Si mides 170 cm o menos, no tienes de qué preocuparte, independientemente de la distancia entre asientos. A partir de 175 cm me aseguraría de tener al menos 29" de inclinación y a partir de 180 cm al menos 30", de lo contrario tus rodillas podrían tocar el respaldo del asiento de delante.

¿Qué son los asientos reclinables fijos o prerreclinables?

Se trata de una nueva generación de asientos estilizados diseñados para aviones de corto y medio recorrido con el fin de añadir más filas de asientos y mantener al mismo tiempo suficiente espacio para las rodillas. El respaldo suele fijarse en un ángulo de 15-20 grados (12 grados se considera vertical en los asientos reclinables), lo que proporciona una experiencia de asiento bastante cómoda sin invadir el espacio personal del pasajero de detrás. Es una solución de compromiso y se encuentra en muchos aviones de aerolíneas de bajo coste. Los asientos más sencillos reducen el peso y ayudan a ahorrar combustible y emisiones.