Літаки авіакомпанії Starlux Airlines (JX)

Стійка реєстрації в аеропорту починає працювати за 3 - 2,5 години до вильоту і закінчує роботу за годину до запланованого часу вильоту.

Пасажирам дозволяється перевозити ручну поклажу в межах габаритів 22 х 14 х 9 дюймів або загальних розмірів, що не перевищують 45 дюймів (включаючи колеса, кишені). Всім пасажирам також дозволяється брати з собою на борт літака одну особисту річ, якщо вона не перевищує 16 х 12 х 4 дюйми або не перевищує 32 дюйми в загальному вимірі. Для пасажирів економічного класу - одне місце ручної поклажі, що не перевищує 7 кг, та зареєстрований багаж до 20 кг. Для бізнес-класу - два місця ручної поклажі, що не перевищують 10 кг кожне, для бізнес-пасажирів та зареєстрований багаж до 45 кг.

Діти старше п'яти років можуть подорожувати самостійно. Для дітей віком від 5 до 12 років послуга супроводу є обов'язковою. Послуга UM не надається при бронюванні, яке передбачає пересадку/зупинку, що перевищує 3 години стикувального часу, або якщо стикувальний рейс вилітає не з того ж аеропорту. Діти віком від 12 до 18 років не зобов'язані подорожувати без супроводу дорослих, але послуга не є обов'язковою для цієї вікової групи.

Авіакомпанія приймає до перевезення немовлят віком від семи днів до двох років, але вони повинні знаходитися в одному салоні з одним із батьків, законним опікуном або іншими дорослими особами старше 18 років. Кожен пасажир може подорожувати з максимум 2 немовлятами. Одна з немовлят повинна займати місце з дитячим квитком і користуватися автокріслом під час польоту.

Домашні тварини, такі як собаки, коти та кролики, можуть перевозитися як зареєстрований багаж у багажному відділенні. Вагітні тварини та тварини віком до десяти тижнів до перевезення не приймаються. Авіакомпанія приймає до перевезення у пасажирському салоні тільки службових тварин, якщо це дозволено місцевим законодавством пункту призначення, без стягнення додаткової плати.