Bản đồ ghế ngồi hiện tại của Marabu (DI)

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến của Marabus có sẵn từ 24 giờ đến 3 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Nếu bạn bị từ chối lên máy bay, hoặc chuyến bay của bạn bị hủy bỏ hoặc chậm trễ ít nhất 2 giờ, hãy liên hệ với quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay của Marabus để được bồi thường. Quầy làm thủ tục đóng cửa 40 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Cửa lên máy bay đóng cửa 15 phút trước giờ khởi hành dự kiến.

Marabu Quy định về thủ tục check-in

Hành lý ký gửi Marabu: 20 kg; kích thước tối đa 158 cm (chiều cao + chiều dài + chiều rộng). Mỗi hành lý ký gửi không được vượt quá 32 kg. Mỗi hành khách (trừ trẻ sơ sinh) được mang theo một hành lý xách tay không vượt quá 5 kg vào khoang hành khách Marabu. Kích thước hành lý xách tay không được vượt quá 55 x 40 x 20 cm. Ngoài hành lý xách tay miễn phí, hành khách có thể mang theo một túi xách nhỏ/túi xách tay/túi laptop có kích thước không vượt quá 30 x 40 x 10 cm, hoặc một tấm chăn, sách đọc trên máy bay, thức ăn cho trẻ em, ô, gậy, nạng, xe lăn gấp cho hành khách khuyết tật hoặc một túi hàng miễn thuế.

Quy định về hành lý

Đối với trẻ em từ 5 đến 12 tuổi, dịch vụ Marabu UM là bắt buộc. Tuy nhiên, đối với trẻ em từ 12 đến 16 tuổi, dịch vụ này là tùy chọn nếu được cha mẹ hoặc người giám hộ yêu cầu. Dịch vụ này đảm bảo rằng trẻ em sẽ được hãng hàng không giám sát từ khi làm thủ tục check-in cho đến khi gặp cha mẹ hoặc người giám hộ tại điểm đến. Khi đến sân bay, cha mẹ/người giám hộ phải biết tên, họ và thông tin liên lạc của cha mẹ/người giám hộ sẽ đón hành khách tại điểm đến. Thông tin này phải được cung cấp tại sân bay khi làm thủ tục check-in cho chuyến bay. Trẻ em dưới 5 tuổi không được chấp nhận trên chuyến bay Marabu nếu không có người đi kèm.

Trẻ em không có người giám hộ trong Marabu

Trẻ em dưới 2 tuổi tính đến ngày khởi hành có thể đi máy bay trên đùi của người lớn với vé trẻ em. Vé trẻ em không bao gồm ghế ngồi riêng trên máy bay. Nếu Quý khách muốn có ghế ngồi riêng cho trẻ em, Quý khách phải mua vé trẻ em. Mỗi người lớn chỉ được đi kèm với một trẻ em. Số lượng trẻ em trên chuyến bay Marabu bị giới hạn bởi số lượng dây an toàn dành cho trẻ em.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

Một vật nuôi (chỉ chó hoặc mèo) trong khoang hành lý Marabu phải được đặt trong một hộp vận chuyển được phê duyệt (kích thước tối đa 50x40x20 cm và trọng lượng tổng cộng tối đa 8 kg). Thùng vận chuyển phải được đóng kín hoàn toàn, và thú cưng phải ở bên trong suốt chuyến bay. Thùng vận chuyển phải được đặt dưới ghế trước mặt bạn. Chó hỗ trợ, như chó dẫn đường hoặc chó nghe, có thể đi cùng hành khách trong cabin mà không bị giới hạn về trọng lượng; phải được sự chấp thuận trước từ hãng hàng không.

Bay cùng thú cưng trên Marabu