Bản đồ ghế ngồi hiện tại của FlyJaya (FHS)

FlyJaya cung cấp dịch vụ làm thủ tục trực tuyến từ 48 giờ đến 2 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay qua trang web của hãng. Hành khách không có hành lý ký gửi có thể trực tiếp đến cửa ra máy bay với thẻ lên máy bay điện tử, trong khi những hành khách có hành lý ký gửi phải đến quầy làm thủ tục. Dịch vụ check-in trực tuyến không áp dụng cho các chuyến bay quốc tế, hành khách cần hỗ trợ đặc biệt, trẻ em đi một mình, đặt chỗ nhóm trên 9 người hoặc hành khách không có vé điện tử đã xác nhận. Quầy check-in tại sân bay mở cửa 2 giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa 30 phút trước.

FlyJaya Quy định về thủ tục check-in

Hành khách của FlyJaya được phép mang theo 10 kg hành lý ký gửi miễn phí cho mỗi người như một phần của chương trình khuyến mãi. Hành lý ký gửi không được vượt quá 32 kg về trọng lượng hoặc 120 x 50 x 50 cm về kích thước; nếu không, hành lý phải được đóng gói lại hoặc vận chuyển như hàng hóa. Mỗi hành khách cũng có thể mang theo một túi xách tay (tối đa 7 kg, kích thước 30 x 35 x 20 cm) và một vật dụng cá nhân nhỏ (ví dụ: túi đựng laptop, túi xách nhỏ hoặc túi mua sắm). Xe đẩy em bé và xe lăn không được phép mang vào cabin do không gian hạn chế trên máy bay ATR 72-500. Hành lý vượt quá quy định sẽ bị tính phí thêm.

Quy định về hành lý

FlyJaya cung cấp dịch vụ Trẻ em đi một mình (UM) cho trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi đi du lịch mà không có người lớn đi kèm. Dịch vụ này đảm bảo an toàn và thoải mái cho trẻ em trong suốt hành trình. Dịch vụ UM chỉ áp dụng cho 10% công suất của máy bay và chỉ dành cho trẻ em có sức khỏe thể chất và tinh thần bình thường. FlyJaya không chấp nhận yêu cầu UM cho trẻ em từ 12 tuổi trở lên.

Trẻ em không có người giám hộ trong FlyJaya

Hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi nên liên hệ trực tiếp với FlyJaya để biết các quy định và thủ tục cụ thể.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

FlyJaya không cho phép vận chuyển động vật trên bất kỳ chuyến bay nào của hãng.

Bay cùng thú cưng trên FlyJaya