Bản đồ ghế ngồi hiện tại của Travelcoup (HRN*)

Hãng hàng không Travelcoup cung cấp quy trình làm thủ tục trực tuyến đơn giản và thuận tiện, có thể truy cập qua máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh trên trang web travelcoup.com. Dịch vụ tiện lợi này có sẵn 24 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay. Hành khách phải hoàn tất thủ tục làm thủ tục từ 30 đến 45 phút trước giờ khởi hành tại Sảnh Hàng không Tổng hợp được chỉ định. Lưu ý quan trọng: Việc đến sau thời gian đóng cửa làm thủ tục 30 phút sẽ dẫn đến việc từ chối lên máy bay.

Travelcoup Quy định về thủ tục check-in

Hành khách của Travelcoup Airlines có thể ký gửi hai hành lý, mỗi kiện có trọng lượng tối đa 25kg. Trong quá trình đặt vé, hành khách có thể mua thêm một kiện hành lý ký gửi có trọng lượng tương tự với phí phụ thu. Hành lý xách tay không được vượt quá 10kg và phải vừa với không gian dưới ghế có kích thước 20cm chiều cao x 38cm chiều rộng x 45cm chiều sâu. Để tiện lợi hơn, hành khách có thể thêm một túi hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa 25kg và một túi golf, lần lượt với phí và miễn phí, trong quá trình đặt vé.

Quy định về hành lý

Hãng hàng không Travelcoup không cung cấp dịch vụ hộ tống hoặc giám sát cho trẻ em đi một mình. Hãng hàng không sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh do việc thiếu hộ tống hoặc giám sát.

Trẻ em không có người giám hộ trong Travelcoup

Hãng hàng không Travelcoup ưu tiên an toàn và sức khỏe của các hành khách nhỏ tuổi nhất. Trẻ sơ sinh dưới 96 giờ tuổi không được phép lên máy bay để bảo vệ sức khỏe của họ, và những trẻ dưới 14 ngày tuổi phải có giấy chứng nhận y tế. Trẻ em dưới 2 tuổi phải đi cùng người lớn, và nếu người lớn đó không phải là cha mẹ, phải cung cấp giấy đồng ý bằng văn bản. Trẻ em từ 2 đến 5 tuổi phải đi cùng người trên 18 tuổi, và nếu người đi cùng không phải là người giám hộ, phải có sự đồng ý bằng văn bản của người giám hộ hợp pháp. Travelcoup Airlines xác nhận quyền vận chuyển sau khi nhận được các tài liệu này.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

Travelcoup cho phép mang theo chó hỗ trợ lên máy bay miễn phí nếu có giấy tờ chứng minh hợp lệ được cung cấp trước khi khởi hành. Đối với các chú chó khác đã được huấn luyện tốt có trọng lượng lên đến 8kg, phí vận chuyển trong cabin sẽ được áp dụng và phải được thêm vào trong quá trình đặt vé, với giới hạn tối đa hai vật nuôi trên mỗi chuyến bay. Travelcoup yêu cầu chủ vật nuôi phải hoàn thành mẫu đơn trách nhiệm vật nuôi tại quầy làm thủ tục cho mỗi chặng bay. Chủ vật nuôi phải đảm bảo chó của mình có hộ chiếu vật nuôi EU hợp lệ, tiêm phòng dại, được gắn chip, và có tuổi từ 4 tháng trở lên, đảm bảo chúng có thể chịu đựng hành trình mà không cần nghỉ ngơi.

Bay cùng thú cưng trên Travelcoup