Flota de aviones Air Guilin (GT)

Air Guilin ha simplificado el proceso de facturación con la puesta en marcha de la facturación en línea a través de su sitio web oficial y el applet de WeChat. Los pasajeros ya pueden elegir sus asientos y finalizar el proceso con solo introducir su nombre, número de identificación y ciudad de salida. Una vez verificada la información, los viajeros pueden imprimir sus tarjetas de embarque A4, que contienen toda la información pertinente del vuelo, como el nombre, el número de vuelo y la hora de embarque. Al evitar las colas convencionales de facturación en el aeropuerto y pasar directamente a los controles de seguridad con su tarjeta de embarque de papel A4, los pasajeros pueden aprovechar esta innovación y reducir los tiempos de espera en el aeropuerto. Tras facturar en línea, los viajeros con equipaje facturado deben hacer una breve parada en el mostrador manual del aeropuerto.

Reglas de facturación de Air Guilin

Según la política de equipaje de Air Guilin, los viajeros pueden facturar gratuitamente una pieza de equipaje sin facturar que no pese más de 7 kg y no mida más de 20 × 30 × 40 cm. En cuanto al equipaje facturado, la limitación varía. Los pasajeros que viajan en clase turista con billetes de clase Y o los que se benefician de ciertos descuentos están limitados a 20 kg, mientras que los que viajan con billetes de clase B/H/K o reciben un descuento del 30% sólo pueden facturar 10 kg. No hay franquicia de equipaje facturado para los viajeros cuyos vuelos en clase económica tengan un descuento inferior al 30%. Se aplican ciertas restricciones a las asignaciones para billetes promocionales y categorías especiales. Además, los viajeros que facturan juntos pueden agrupar sus franquicias, y los que cambian involuntariamente de una clase de cabina a otra conservan la franquicia de su billete inicial.

Política de equipaje de Air Guilin

Para los niños de entre 5 y 12 años que vuelen solos, Air Guilin ofrece un servicio completo para menores no acompañados. Esto no se aplica a menores de 5 años, enfermos, discapacitados o que viajen en billetes no aprobados, vuelos de código compartido o vuelos de conexión. Debido a la disponibilidad limitada, el servicio debe solicitarse con antelación al hacer la reserva o al menos 60 minutos antes de la salida en el aeropuerto. Para solicitar este servicio, rellene un "Formulario de solicitud de servicio especial al pasajero". Para los niños no acompañados se requiere un documento de identidad válido, el billete y la hoja de servicio. Cuando hay retrasos o cancelaciones, el personal comprometido ayuda con la facturación, la seguridad y el equipaje, asegurándose de que se atiende al niño y se le dan facilidades si las necesita. Mientras el pequeño es atendido por los auxiliares de vuelo, el personal de tierra lo traslada de forma segura a la persona asignada para recogerlo en el destino.

Menores no acompañados en Air Guilin

El aviso de viaje de Air Guilin establece directrices específicas para los bebés y los adultos que los acompañan. Los bebés de más de 14 días (o más de 90 días en el caso de bebés prematuros) y menores de 2 años pueden volar. En los vuelos nacionales, los bebés deben ir acompañados de un adulto mayor de 18 años con plena capacidad jurídica. Los billetes para bebés cuestan el 10% de la tarifa completa del adulto sin asignación de asiento; si se necesita un asiento, hay que comprar un billete de niño. Un adulto puede viajar con un máximo de dos bebés, comprando un billete de bebé para uno y un billete de niño para el otro si viajan los dos. Los cochecitos o cunas de bebé pueden facturarse gratuitamente, siempre que sean totalmente plegables. Si el cochecito mide 20x40x55 cm y pesa menos de 7 kg, puede transportarse y guardarse en el compartimento superior. Los cochecitos de mayor tamaño o peso deben facturarse.

Viajar con bebés en Air Guilin

Debido a las limitaciones de los tipos de avión que puede manejar, Air Guilin tiene ciertas normas para los pasajeros que vuelan con animales pequeños. Estas normas se refieren sobre todo al transporte de perros de asistencia dentro de la cabina. La aerolínea acepta animales pequeños como equipaje facturado, pero sólo permite que entren en la cabina perros de servicio, como perros guía, perros sordos y otros perros de asistencia. Los perros y gatos domésticos pueden viajar con la compañía aérea, con restricciones de peso. Entre los documentos necesarios figuran un "Certificado de Cuarentena Animal", los certificados vigentes de identidad y adiestramiento del perro de servicio, una prueba de vacunación y el "Certificado de Discapacidad de la República Popular China" del pasajero. Las solicitudes para el transporte del perro de servicio deben realizarse 24 horas antes de la salida del vuelo a través de las oficinas de billetes de Air Guilin o de agentes autorizados, sin cargo alguno por el transporte del perro de servicio.

Política de mascotas de Air Guilin