現在のShandong Airlines (SC)のシートマップ一覧。

チェックインは、オンライン（ウェブサイトまたはモバイルアプリ）または空港で行うことができます。 チェックインカウンターは出発時刻の3時間前に始まり、出発時刻の60分前に終了します。オンラインチェックインは出発時刻の36時間前に開始し、出発時刻の3時間前に終了します。

ファーストクラスおよびビジネスクラスのお客様は、1個あたり8kgまでの機内持ち込み手荷物を2個までお預かりします。エコノミークラスのお客様は、1人あたり5kg以下の受託手荷物を1個まで持ち込むことができます。受託手荷物は1個あたり55cm×40cm×20cm以内で、お客様の前の座席の下、または閉じた手荷物棚に入れることができます。大人または子供の航空券をお持ちのお客様の無料受託手荷物許容量は以下の通りです。ファーストクラスは40kg、ビジネスクラスは30kg、プレミアムエコノミークラスは25kg、エコノミークラスは20kgです。

当社では、5歳から12歳までのお子様を対象に、当社運航便（国内線、国際線、リージョナル線直行便を含む）において、コース中、同伴者なしの未成年者向けサービスを提供しています。12歳以上のお子様については、同伴者なしの未成年者サービスは強制ではありませんが、保護者の方のご要望に応じてご予約いただけます。

乳幼児とは、2歳未満のお子様を指します。旅行開始日時点で生後14日目以降の乳幼児および生後90日目以降の未熟児は、航空機での移動が可能です。大人のお客様お一人につき1名の乳幼児をお連れいただけますが、お子様用の航空券をご利用いただくことができます。2人以上の乳幼児をお連れの場合、そのうち1人の航空券を幼児用航空券の料金で購入し、他の方は幼児用航空券の料金のみでご利用いただけます。

ペットを機内に持ち込むことは禁じられています。ただし、猫や犬は、動物とキャリアの合計重量が国内線で45kg、国際線で32kgを超えない限り、貨物室への受託手荷物として輸送することができます。各航空会社は、同居に慣れている体重14kg未満のペット2匹を預けることができます。14kgを超える動物は別々に輸送する必要があります。