Aktualna lista planów miejsc Smartavia (5N)

Rejestracji można dokonać online (za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej) lub na lotnisku. Odprawa online rozpoczyna się 24 godziny przed odlotem i kończy trzy godziny przed odlotem. Stanowiska odprawy są otwierane na trzy godziny przed odlotem i zamykane na 60 minut przed odlotem.

Pasażerowie mogą zabrać na pokład bagaż podręczny o maksymalnych wymiarach 40 cm x 30 m x 20 cm i wadze do 10 kg. Maksymalna waga bagażu rejestrowanego wynosi 23 kg. Dla każdej sztuki bagażu suma 3 wymiarów nie może przekroczyć 203 cm.

Dzieci w wieku od 2 do 12 lat mogą podróżować bez opieki bezpośrednimi lotami krajowymi (bez międzylądowania). Na wniosek rodziców (przedstawicieli prawnych) usługa przewozu dzieci bez opieki może być dostępna dla dzieci w wieku powyżej 12 lat.

Dorosły pasażer musi zawsze towarzyszyć niemowlętom poniżej drugiego roku życia. Jeśli osoba dorosła podróżuje z więcej niż jednym niemowlęciem poniżej drugiego roku życia, jedno niemowlę podróżuje na kolanach osoby dorosłej, a pozostałym niemowlętom przydzielane są oddzielne miejsca. Obowiązuje limit 10% (nie więcej niż 11 niemowląt) całkowitej liczby niemowląt podróżujących na pokładzie samolotu bez oddzielnych miejsc.

Psy towarzyszące pasażerom z upośledzeniem wzroku są dopuszczone do przewozu w kabinie pasażerskiej: psy przewodnicy towarzyszące pasażerom z upośledzeniem wzroku - bezpłatnie w zakresie przekraczającym ustaloną normę bagażu bezpłatnego i bez ograniczeń wagowych; psy, koty, małpy, ptaki śpiewające (kanarki, małe papugi itp.), których waga wraz z transporterem/klatką nie przekracza 12 kg. Niedozwolone jest umieszczanie dwóch lub więcej zwierząt w jednym transporterze. Suma trzech wymiarów klatki/nosidełka przewożonego w kabinie pasażerskiej nie może przekraczać 115 cm.