Güncel ATA Airlines (TBZ) koltuk haritaları

İran ATA Havayolları iç hat uçuşları için ulusal kimlik kartı veya fotoğraflı geçerli belgeler, dış hat uçuşları için ise pasaport ibraz edilmesi zorunludur. Yetişkinler, çocuklar (2-12 yaş) ve bebekler (2 yaş altı) dahil olmak üzere tüm yolcular için fotoğraflı kimlik gereklidir. Biniş kartı almak için ATA Havayolları yolcusunun geçerli bir fotoğraflı kimlik kartının (ulusal kart - doğum belgesi) ibraz edilmesi gerekmektedir.

ATA Havayolları koltuğu olan yolcu için serbest bagaj hakkı iç hat uçuşlarında 20 kg, dış hat uçuşlarında 30 kg, koltuğu olmayan (bebek) yolcular için ise 10 kg'dır. Uçak kabininde yolcular için maksimum el bagajı, maksimum 25 x 55 x 35 cm boyutlarında 6 kg'dır ve her bir paketin boyutlarının toplamı 115 cm'yi geçmemelidir. El bagajı miktarı birden fazla standart el çantası veya şemsiye, kadın çantası, çocuk çantası, fotoğraf makinesi gibi eşyalardan fazla ise kabin içinde fazladan yer işgal etmemesi için (yolcunun ayaklarının önünde veya koltuğun üst kısmında) istenilen kargonun paketlenerek yolcu bagaj alanına teslim edilmesi ve makbuzunun alınması gerekmektedir. Bagajda herhangi bir kayıp veya hasar olması durumunda, varış havalimanına varışta havayolu yetkililerine bilgi verilmelidir. Yolcunun havalimanı salonundan ayrıldıktan sonra herhangi bir hak talebinde bulunması ATA Havayolları'na herhangi bir sorumluluk getirmeyecektir.

Ebeveynlerinin veya vasilerinin onayı ile yalnız seyahat eden 6-12 yaş arası çocukların, ebeveynleri veya vasileri ile birlikte yasal vasiliklerini kanıtlayan fotoğraflı bir kimlik kartı ile Ata havalimanı ofisine gitmeleri gerekmektedir. ATA Havayolları personelinden gerekli düzenlemeler yapıldıktan ve refakatsiz çocuk için uçuş kartı alındıktan sonra uçuş işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli yönlendirmeler yapılacaktır

ATA Havayolları'nın satış ofisleri veya bileti düzenleyen acente ile koordinasyon sağlayarak ebeveyn biletine bebek bileti eklemek mümkündür. Birden fazla bebeği (ikiz) olan yolcuların kendi biletlerine ek olarak bir çocuk bileti satın almaları gerektiğini belirtmek gerekir. Bebek bileti düzenlemek için kabul edilen yaş aralığı 7 gün ile 2 yaş arasındadır

Embraer hariç ATA Havayolları iç hat uçuşlarında evcil hayvan (köpek ve kedi) ve kuş taşımak mümkündür. Kedi ve köpekler de dahil olmak üzere canlı hayvanlar kimlik belgeleri (aşı tarihi olan doğum belgesi) ile kuşlar ise kendi kafeslerinde veya kutularında taşınır. Canlıların kafesi, hayvanın veya kuşun içinde durabileceği kadar büyük olmalı ve havalandırma delikleri bulunmalıdır. (Tavşan, hamster, fare, sincap) dahil olmak üzere kemirgenlerin taşınması yasaktır. Evcil hayvanların (tavşan, hamster, fare, sincap dahil) veya söz konusu kuşların menşe havaalanında uçuştan önce taşınması ve teslimatı yalnızca koordinasyon yoluyla yapılır