Air Chathams (3C) mapa(y) miejsc we flocie

Pasażerowie Air Chathams muszą zostać odprawieni co najmniej 45 minut przed planowaną godziną odlotu w przypadku lotów na Wyspy Chatham i Wyspę Norfolk, a pasażerowie muszą zostać odprawieni co najmniej 30 minut przed planowaną godziną odlotu w przypadku wszystkich innych lotów.

Każda potwierdzona taryfa Air Chathams obejmuje limit jednej sztuki bagażu rejestrowanego. Bagaż rejestrowany może ważyć do 23 kg w przypadku osób dorosłych, dzieci i nieletnich bez opieki. Ta sztuka bagażu rejestrowanego może ważyć do 5 kg w przypadku niemowląt. Przewóz dodatkowych sztuk bagażu można wykupić podczas odprawy lub z wyprzedzeniem online. Żadna sztuka bagażu nie może przekroczyć 32 kg bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody Air Chathams. Każda sztuka bagażu rejestrowanego nie powinna przekraczać całkowitych wymiarów liniowych (długość + szerokość + wysokość) 158 cm.

Air Chathams nie zapewnia usługi eskorty dla osób niepełnoletnich. Osoby w wieku od 12 do 16 lat mogą podróżować samodzielnie lub bez opieki na prośbę rodzica lub opiekuna.

Pasażerowie w wieku od siedmiu dni do 24 miesięcy są klasyfikowani jako niemowlęta. Mogą oni podróżować bezpłatnie na trasach krajowych Air Chathams wyłącznie w towarzystwie dorosłego pasażera, który uiścił stosowną opłatę za przelot. Niemowlęta podróżujące bezpłatnie nie muszą zajmować miejsca. Jeśli jednak miejsce jest wymagane, naliczona zostanie opłata za przelot dziecka.

Air Chathams przewozi zwierzęta w luku bagażowym. Maksymalna waga zwierzęcia wraz z budą wynosi 23 kg, do 32 kg, powyżej 32 kg (w zależności od wyboru).