Zambia Airways (ZN) mapa(y) miejsc we flocie

Aby móc odprawić się na czas, pasażerowie muszą przybyć do stanowiska odprawy na lotnisku na 2 godziny przed odlotem.

W liniach Zambia Airways limit bezpłatnego bagażu jest ustalany w zależności od wybranej taryfy. Maksymalna waga jednej sztuki bagażu wynosi 32 kg w klasie biznes i 23 kg w klasie ekonomicznej na wszystkich lotach przez Atlantyk. Niemowlę bez fotelika ma prawo do 10 kg bezpłatnego bagażu i dodatkowo jeden w pełni składany wózek dziecięcy/spacerowy, który może być przewożony w kabinie pasażerskiej pod warunkiem, że jest w niej miejsce.

Małoletni w wieku od 5 do 11 lat mogą podróżować na trasach krajowych z eskortą linii lotniczych, pod warunkiem uiszczenia opłaty za bilet w jedną stronę dla osoby dorosłej towarzyszącej oraz opłaty za usługę. Małoletni w wieku od 12 do 18 lat mogą podróżować bez opieki, wypełniając formularz UM i uiszczając opłatę za usługę.

Dzieci poniżej dwóch lat są uznawane za niemowlęta i mogą podróżować za darmo, pod warunkiem, że nie zajmują osobnego miejsca. W razie potrzeby można wykupić osobne miejsce dla niemowlęcia w taryfie dziecięcej.

Zwierzęta domowe (koty i psy), zgodnie z aktualnymi taryfami dla pasażerów, które znajdują się w pojemniku i towarzyszą pasażerowi lub są przewożone jako ładunek, mogą być przewożone w kabinie lub w luku bagażowym. Psy przewodnicy, jak również psy niewidome i niesłyszące, od których pasażerowie są zależni, są przewożone bezpłatnie na wszystkich lotach Zambia Airways i mogą być również przewożone w kabinie.