Bản đồ ghế ngồi hiện tại của Singapore Airlines (SQ)

Quá trình làm thủ tục có thể được thực hiện trực tuyến (qua trang web hoặc ứng dụng di động của Singapore Airlines) hoặc tại sân bay. Quá trình làm thủ tục trực tuyến của Singapore Airlines bắt đầu 48 giờ trước giờ khởi hành và kết thúc hai giờ trước giờ khởi hành. Quầy làm thủ tục mở cửa ba giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa 30 phút trước giờ khởi hành. Cửa ra máy bay đóng cửa 10 phút trước giờ khởi hành.

Singapore Airlines Quy định về thủ tục check-in

Quy định về hành lý xách tay của Singapore Airlines: Đối với hành khách hạng Phổ thông - 1 kiện; đối với hành khách hạng Thượng hạng/Hạng Thương gia - 2 kiện hành lý. Giới hạn trọng lượng tối đa cho tất cả các hạng là 7 kg. Ngoài ra, tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi kiện hành lý không được vượt quá 115 cm cho tất cả các hạng. Giới hạn trọng lượng hành lý ký gửi tối đa: Đối với hành khách hạng Phổ thông: 30 kg; Đối với hành khách hạng Thương gia: 40 kg; Đối với hành khách hạng Deluxe/Hạng Nhất: 50 kg; Đối với thành viên Krisflyer Elite Gold, được phép thêm 20 kg hành lý miễn cước cho tất cả các điểm đến trừ Hoa Kỳ và Canada; Đối với thành viên PPS Club, được phép thêm 100% hành lý miễn cước.

Quy định về hành lý

Trẻ em đi một mình là bất kỳ hành khách nào từ 5 đến 18 tuổi không đi cùng người lớn (từ 18 tuổi trở lên) trên cùng chuyến bay của Singapore Airlines và cùng hạng dịch vụ. Dịch vụ Trẻ em đi một mình của Singapore Airlines là bắt buộc đối với hành khách từ 5 đến 12 tuổi và tùy chọn đối với những người từ 12 đến 18 tuổi.

Trẻ em không có người giám hộ trong Singapore Airlines

Trẻ sơ sinh được định nghĩa là trẻ em dưới hai tuổi. Trẻ em dưới hai tuổi (24 tháng) không cần phải có ghế riêng. Tuy nhiên, bạn phải thông báo cho Singapore Airlines rằng bạn sẽ đi cùng một trẻ sơ sinh trên đùi. Nếu bạn muốn, bạn có thể mua ghế cho trẻ sơ sinh với giá vé dành cho trẻ sơ sinh. Trẻ em trên hai tuổi phải có ghế ngồi riêng trên máy bay. Mỗi người lớn chỉ được phép mang theo một trẻ sơ sinh trên đùi. Nếu một người lớn đi cùng với hơn một trẻ sơ sinh dưới hai tuổi, vui lòng liên hệ với Singapore Airlines vì cần có các sắp xếp đặc biệt.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

Singapore Airlines không chấp nhận vận chuyển thú cưng trên các chuyến bay của mình. Thú cưng có thể được vận chuyển như hành lý ký gửi. Thú cưng phải ít nhất ba tháng tuổi. Tổng trọng lượng của thú cưng và hộp đựng không được vượt quá 70 pound (32 kg). Nếu có hơn một thú cưng đi cùng hành khách, chúng phải được đặt trong các hộp đựng riêng biệt. Chó con hoặc mèo con cùng lứa có thể ở chung một hộp đựng nếu chúng đã ba tháng tuổi trở lên và nặng dưới 30 pound (14 kg). Không quá hai con chó con hoặc mèo con được phép trong mỗi hộp đựng. Đối với vật nuôi được vận chuyển trong khoang hành lý, chiều cao của hộp đựng không được vượt quá 22 inch (56 cm) trên máy bay A330, 40 inch (101 cm) trên máy bay B777, 23 inch (60 cm) trên máy bay A380 và 30 inch (76 cm) trên máy bay A350.

Bay cùng thú cưng trên Singapore Airlines