Mappe attuali dei posti di Severstal Aircompany (D2)

È possibile effettuare il check-in online (tramite il sito web o l'applicazione mobile) o in aeroporto. Il check-in per i voli nazionali di linea della compagnia aerea si apre in aeroporto 1 ora e 30 minuti prima dell'orario di partenza, ad eccezione dei voli in partenza dall'aeroporto di Sheremetyevo - 6 ore prima della partenza; per i voli internazionali, il check-in inizia 2 ore prima dell'orario di partenza indicato sul biglietto. Il check-in online inizia 24 ore e termina 4 ore prima della partenza del volo.

I passeggeri possono portare un bagaglio registrato di peso massimo di 15 kg e di dimensioni non superiori a 203 cm nella somma delle tre dimensioni. Inoltre, ogni passeggero può portare a bordo un bagaglio a mano di dimensioni massime di 55 cm x 40 m x 20 cm, con un peso massimo di 8 kg.

I bambini dai 5 ai 12 anni possono essere trasportati sia accompagnati da un passeggero adulto sia sotto la supervisione del personale della compagnia aerea. Su richiesta dei genitori, dei genitori adottivi, dei tutori o dei custodi, è possibile trasportare un bambino di età inferiore ai 16 anni sotto la supervisione del personale della compagnia aerea.

I bambini di età inferiore ai due anni sono considerati neonati. I bambini di età inferiore ai sette giorni non sono ammessi sul volo. I neonati non hanno bisogno di un posto a sedere separato. Possono viaggiare in braccio a un adulto che li accompagna. I bambini sotto i due anni possono volare gratuitamente e, su alcune rotte, ricevono uno sconto del 90% sulla tariffa per adulti.

Un passeggero può trasportare un contenitore con un animale domestico in cabina. Nel contenitore possono essere collocati uno o due animali della stessa specie, di qualsiasi età. Il peso del contenitore non può superare gli 8 kg, con dimensioni non superiori a 115 cm nella somma delle tre dimensioni. Non sono consentiti più di due posti con animali domestici/uccelli da trasportare nella cabina di un aereo per ogni volo.