Mappe attuali dei posti di Aurora (HZ)

La registrazione dei passeggeri e dei bagagli per i voli in aeroporto inizia 2 ore prima dell'orario di partenza e termina 40 minuti prima dell'orario di partenza. Il check-in online inizia 24 ore prima e termina 45 minuti prima dell'orario di partenza.

Bagaglio registrato sui voli internazionali: Classe Business - due pezzi, 32 kg ciascuno e un bagaglio a mano fino a 15 kg; Classe Economy - un pezzo, fino a 23 kg e un bagaglio a mano fino a 10 kg.

I bambini di età superiore ai cinque anni possono viaggiare da soli. Il servizio di accompagnamento per minori è obbligatorio per i bambini dai 5 ai 12 anni. Per i ragazzi dai 12 ai 16 anni, il servizio di accompagnamento per minori non è obbligatorio e può essere richiesto su richiesta dei genitori.

Un passeggero adulto può richiedere il trasporto senza posto a sedere separato per un bambino accompagnatore di età inferiore ai 2 anni gratuitamente in caso di trasporto nazionale e con uno sconto del 90% in caso di trasporto internazionale. Se a un bambino di età inferiore ai 2 anni viene assegnato un posto a sedere separato, tale bambino viene trasportato con uno sconto fino al 50%, a seconda della tariffa applicabile.

La compagnia aerea accetta il trasporto di cani, gatti, uccelli e altri piccoli animali domestici (addomesticati), nonché cani guida e cani da lavoro del servizio cinofilo delle autorità esecutive federali con il pagamento delle tariffe per i bagagli. Il passeggero può trasportare tre animali domestici di età superiore a sei mesi: 1 animale nella cabina passeggeri in un contenitore di peso totale non superiore a 8 kg e due animali nel bagaglio, oppure due animali nella cabina passeggeri in un contenitore di peso totale non superiore a 8 kg e un animale nel bagaglio. Un passeggero non può trasportare più di due contenitori con animali nel bagagliaio; il peso dell'animale insieme al contenitore non può superare i 50 kg. È possibile trasportare un solo animale in un contenitore.