Güncel Air Astana (KC) koltuk haritaları

Check-in havalimanında ve online olarak yapılabilir. Check-in, planlanan kalkış saatinden 40 dakika önce kapanır. Biniş, planlanan kalkış saatinden 15 dakika önce kapanır.

Bagaj hakları kabin tipine göre farklılık gösterir: Business Class - her biri 32 kg'a kadar 2 koltuk; Economy Class - her biri 23 kg'a kadar 2 koltuk; Economy Class - 23 kg'a kadar 1 koltuk. Her bir bagaj parçasının toplam boyutu (uzunluk + genişlik + yükseklik) 158 cm'yi geçmemelidir.

İç ve dış hat uçuşlarında 6 ila 15 yaş arası refakatsiz çocuklar refakatsiz seyahat edebilir. Kazakistan içi seyahatlerde, 6 ila 14 yaş arası refakatsiz çocuklar geçerli yetişkin ücretinin %50'sini öderler. Refakatsiz 15 yaşından küçük çocuklar geçerli yetişkin ücretini öderler. Uluslararası seyahatlerde, 6 ila 11 yaş arasındaki refakatsiz çocuklar geçerli tam yetişkin ücretinin %75'ini öderler. Refakatsiz 12 ila 15 yaş arası çocuklar geçerli tam yetişkin ücretini öderler.

Kazakistan içindeki iç hat uçuşlarında ve Kazakistan'a veya Kazakistan'dan uluslararası uçuşlarda koltuk tahsis edilmemiş 2 yaşından küçük bebekler ücretsiz seyahat ederler, Kazakistan üzerinden yabancı ülkeler arasındaki uluslararası uçuşlarda tam yetişkin ücretinin %90'ı oranında indirimle seyahat ederler. Bebeğe 16 yaşından büyük bir yetişkin eşlik etmelidir. 2-14 yaş arası çocuklar Kazakistan içindeki iç hat uçuşlarında geçerli tam yetişkin ücretinin %50'si oranında indirimle uçabilirler.

Havayolu kedi, köpek, balık ve kaplumbağaların taşınmasına izin vermektedir. Kuşlar ve kemirgenler yolcu kabininde taşınamaz, ancak kargo bölümünde taşınabilir. Kabinde taşınan bir hayvanın maksimum ağırlığı, konteynerin ağırlığı da dahil olmak üzere 8 kg'dır (17 lbs). Bir yolcu yalnızca bir kap taşıyabilir. Uçakta güvenli bir şekilde saklanabilmesi için konteyner 30 x 47 x 27 cm'den büyük olmamalıdır. Bagaj bölmesinde taşınan bir hayvanın azami ağırlığı, konteynerin ağırlığı da dahil olmak üzere 50 kg'dır. Bu ağırlık sınırını aşan hayvanlar hava konşimentosu kargosu olarak gönderilmelidir. Ağırlığı 40 kg'dan fazla olan hayvanlar sağlam ahşap konteynerlerde gönderilmelidir.