SkyUp MT (U5) peta tempat duduk

SkyUp MT Airlines menawarkan layanan check-in penumpang dan penanganan bagasi menggunakan sistem otomatis, kecuali di bandara yang tidak dilengkapi dengan sistem tersebut. Penumpang dapat melakukan check-in secara mandiri melalui situs web SkyUp MT atau menggunakan kios layanan mandiri di bandara. Check-in di bandara gratis jika termasuk dalam aturan tarif atau jika check-in online/kios tidak tersedia. Jika tidak, SkyUp dapat mengenakan biaya tambahan untuk check-in bandara. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web SkyUp Airlines.

Maskapai SkyUp MT menerima bagasi penumpang di berbagai titik check-in. Bagasi dapat berupa bagasi terdaftar atau bagasi kabin, tergantung pada ukuran, berat, dan faktor lainnya. Bagasi terdaftar dibatasi hingga 32 kg dan dimensi total 158 cm (panjang, lebar, tinggi). Bagasi yang melebihi batas ini tergantung pada persetujuan maskapai, ketersediaan tempat, dan potensi biaya tambahan. Barang-barang yang tidak memenuhi kriteria ini harus dinyatakan sebagai kargo.

Maskapai SkyUp MT mendefinisikan "anak di bawah umur tanpa pendamping" (UM) sebagai anak berusia 5 hingga 12 tahun untuk penerbangan domestik dan internasional. Anak-anak berusia 12 hingga 14 tahun juga dapat didaftarkan sebagai UM atas permintaan orang tua atau wali mereka. Usia anak dianggap pada tanggal keberangkatan dari bandara yang tertera pada tiket. UM dapat melakukan perjalanan asalkan semua dokumen yang diperlukan telah dilengkapi dan biaya layanan telah dibayarkan. Maskapai membutuhkan informasi terperinci mengenai anak di bawah umur, pengirim, dan penerima, termasuk nama, detail kontak, dan nomor paspor atau dokumen identitas.

Seorang penumpang dewasa di SkyUp MT Airline dapat bepergian dengan maksimal dua bayi: satu tanpa kursi terpisah dan satu lagi di kursi terpisah berbayar, yang dikenakan biaya dengan tarif anak untuk usia 2-12 tahun. Bayi yang berada di kursi terpisah harus menggunakan kursi mobil bersertifikat untuk transportasi udara. Apabila penumpang tidak memiliki kursi mobil yang sesuai, maskapai penerbangan dapat menolak kursi terpisah untuk bayi. Selain itu, penumpang dengan anak di bawah 2 tahun disediakan kursi yang memiliki masker oksigen ekstra.

Maskapai SkyUp MT Airline memerlukan persetujuan terlebih dahulu untuk mengangkut hewan, yang harus berada di dalam kandang dengan dokumen kesehatan yang valid. Hewan dapat dibawa ke kabin jika hewan tersebut adalah hewan penolong, anjing pemandu, atau hewan peliharaan kecil di bawah 10 kg (termasuk kandangnya), dengan ketentuan khusus untuk penempatan dan penanganannya. Hewan dengan berat lebih dari 10 kg diangkut dalam kompartemen kargo, kecuali anjing pemandu dan anjing penolong. Pengangkutan hewan pada umumnya dikenakan biaya, kecuali untuk anjing pemandu yang membantu otoritas negara atau tim penyelamat. Maksimal empat kandang hewan diperbolehkan per penerbangan, dengan batasan ukuran untuk pengangkutan di kabin.