SkyUp MT (U5) mapa(y) miejsc we flocie

SkyUp MT Airlines oferuje odprawę pasażerską i obsługę bagażu przy użyciu zautomatyzowanych systemów, z wyjątkiem lotnisk, które nie są w nie wyposażone. Pasażerowie mogą odprawić się samodzielnie za pośrednictwem strony internetowej SkyUp MT lub korzystając z samoobsługowych kiosków na lotnisku. Odprawa na lotnisku jest bezpłatna, jeśli jest uwzględniona w regulaminie taryfy lub jeśli odprawa online/kioskowa jest niedostępna. W przeciwnym razie SkyUp może naliczyć dodatkową opłatę za odprawę na lotnisku. Więcej szczegółowych informacji można znaleźć na stronie internetowej SkyUp Airlines.

Linie lotnicze SkyUp MT akceptują bagaż pasażerski w różnych punktach odprawy. Bagaż może być bagażem rejestrowanym lub podręcznym, w zależności od rozmiaru, wagi i innych czynników. Bagaż rejestrowany jest ograniczony do 32 kg i całkowitych wymiarów 158 cm (długość, szerokość, wysokość łącznie). Bagaż przekraczający te limity podlega zatwierdzeniu przez linię lotniczą, dostępności miejsca i potencjalnym dodatkowym opłatom. Przedmioty niespełniające tych kryteriów muszą zostać zgłoszone jako ładunek.

SkyUp MT Airline definiuje "małoletniego bez opieki" (UM) jako dzieci w wieku od 5 do 12 lat zarówno w przypadku lotów krajowych, jak i międzynarodowych. Dzieci w wieku od 12 do 14 lat mogą również zostać zarejestrowane jako UM na wniosek rodziców lub opiekunów. Wiek dziecka jest brany pod uwagę w dniu wylotu z lotniska wskazanego na bilecie. UM są akceptowane do podróży pod warunkiem wypełnienia wszystkich wymaganych dokumentów i uiszczenia opłat za usługę. Linia lotnicza wymaga podania szczegółowych danych osoby małoletniej, nadawcy i odbiorcy, w tym imion i nazwisk, danych kontaktowych oraz numerów paszportów lub dokumentów tożsamości.

Dorosły pasażer linii SkyUp MT Airline może podróżować z maksymalnie dwójką niemowląt: jednym bez oddzielnego fotelika i drugim w oddzielnym, płatnym foteliku dla dzieci w wieku 2-12 lat. Niemowlę w oddzielnym foteliku musi być przewożone w certyfikowanym foteliku samochodowym przeznaczonym do transportu lotniczego. Jeśli pasażer nie posiada odpowiedniego fotelika samochodowego, linia lotnicza może odmówić przyjęcia oddzielnego fotelika dla niemowlęcia. Ponadto pasażerowie z dziećmi poniżej 2 roku życia otrzymują fotele z dodatkową maską tlenową.

Linie lotnicze SkyUp MT wymagają wstępnej zgody na przewóz zwierząt, które muszą znajdować się w pojemnikach z ważnymi dokumentami zdrowotnymi. Zwierzęta mogą być przewożone w kabinie, jeśli są zwierzętami służbowymi, psami przewodnikami lub małymi zwierzętami domowymi o wadze poniżej 10 kg (łącznie z pojemnikiem), z określonymi warunkami umieszczenia i obsługi. Zwierzęta o wadze powyżej 10 kg są przewożone w przedziale ładunkowym, z wyjątkiem psów przewodników i psów służbowych. Transport zwierząt jest zasadniczo odpłatny, z wyjątkiem psów służbowych pomagających władzom państwowym lub zespołom ratowniczym. Dozwolone są maksymalnie cztery kontenery ze zwierzętami na lot, z ograniczeniami wielkości dla transportu kabinowego.