Mappe attuali dei posti di Alliance Airlines (QQ)

Il check-in può essere effettuato nei seguenti modi: check-in online, check-in mobile, check-in in aeroporto e check-in tramite app. Il check-in online è aperto da 48 ore a 30 minuti prima dell'orario di partenza previsto. Qualsiasi check-in termina 30 minuti prima dell'orario di partenza del volo.

Ogni passeggero ha diritto a portare un bagaglio a mano che non superi i 23 cm di larghezza x 34 cm di altezza x 48 cm di lunghezza e che non superi il peso totale di 5 kg (Fokker 50) e 7 kg (Fokker 70/100). Ogni passeggero che occupa un posto a pagamento su voli nazionali o internazionali ha diritto a una franchigia bagaglio gratuita non superiore a 20 kg. Ogni bagaglio non può superare le dimensioni lineari totali (larghezza più altezza più lunghezza) di 158 cm.

I bambini dai 5 agli 11 anni possono viaggiare da soli con il servizio sporadico. I ragazzi di età compresa tra i 12 e i 14 anni (inclusi) possono viaggiare con lo status di minore non accompagnato se il genitore o il tutore lo richiede. Inoltre, un genitore o un tutore può inviare un'e-mail all'indirizzo Flights@allianceairlines.com.au per richiedere il viaggio non accompagnato di un ragazzo di 12-17 anni. Non è prevista alcuna assistenza aggiuntiva, ma l'equipaggio sarà informato della presenza del passeggero a bordo.

I neonati sono considerati bambini di età inferiore ai due anni. Possono viaggiare gratuitamente in braccio a un adulto. Non è previsto alcuno spazio per i neonati. Le culle non sono disponibili sugli aerei Alliance. È consentito un neonato per ogni adulto.

Le compagnie aeree ammettono cani e gatti di piccola taglia all'interno dei 48 Stati Uniti. Tuttavia, i viaggi verso destinazioni internazionali e territori statunitensi non sono consentiti con tutti gli animali domestici. La compagnia aerea raccomanda un trasportino imbottito. Il trasportino non può essere più grande di 9 pollici di diametro x 16 pollici di larghezza x 19 pollici di lunghezza e deve essere completamente chiuso. Non devono esserci più di due animali domestici per ogni trasportino. Il trasportino conta come un massimo di 2 oggetti che possono essere trasportati in aereo.