CommuteAir (C5) mappe dei posti a sedere degli aerei

È possibile effettuare il check-in in aeroporto o online. Il check-in online inizia 24 ore prima della partenza. L'imbarco si chiude 30 minuti prima della partenza. Il check-in online può essere effettuato anche tramite l'applicazione mobile. I banchi del check-in aprono due ore prima della partenza e chiudono 30 minuti prima della partenza.

I passeggeri CommutAir possono trasportare un bagaglio a mano e un oggetto personale come una valigetta, una borsa fotografica o un piccolo zaino. Il bagaglio a mano non può superare i 114 centimetri di larghezza, lunghezza e altezza. Non esiste un limite massimo di peso per il bagaglio a mano. Il bagaglio registrato non può superare i 23 kg e non può essere più grande di 157 centimetri (lunghezza + larghezza + altezza).

I bambini che viaggiano senza genitori o tutori legali sono considerati minori non accompagnati. Per la sicurezza dei minori che viaggiano da soli, è disponibile un servizio di scorta per minori. Il servizio è obbligatorio per i bambini non accompagnati di età compresa tra i 5 e i 15 anni. I minori di 16 anni o più non sono tenuti a viaggiare non accompagnati. I bambini di età inferiore ai cinque anni non possono viaggiare.

I bambini di età inferiore ai due anni che viaggiano con un genitore o con un cliente di 15 anni o più negli Stati Uniti, a Porto Rico e nelle Isole Vergini Americane possono viaggiare gratuitamente in braccio a un adulto. Se due o più bambini di età inferiore ai due anni viaggiano con lo stesso adulto, solo uno dei bambini può viaggiare in braccio. Tutti gli altri bambini devono avere il biglietto per il loro posto. I bambini di età inferiore ai due anni che viaggiano in tutto il mondo (compresi Canada, Guam e Messico) senza un posto a sedere devono avere un biglietto acquistato e sono soggetti alle tariffe e alle tasse per i neonati.

Cani, gatti e uccelli da compagnia (gli uccelli sono ammessi solo sui voli nazionali) possono essere portati a bordo con un supplemento. Gli animali domestici devono essere sistemati in una scatola portatile, che a sua volta viene collocata sotto il sedile anteriore. Un animale domestico conta come un bagaglio a mano CommutAir.