แผนผังที่นั่งปัจจุบันของFirefly (FY)

สายการบิน Firefly ให้บริการเช็คอินด้วยตนเองสำหรับผู้ถือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว สามารถเช็คอินล่วงหน้าได้สูงสุด 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ประตูขึ้นเครื่องจะปิด 20 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง ตู้เช็คอินอัตโนมัติเปิดให้บริการ 2 วัน และสูงสุด 60 นาทีก่อนออกเดินทาง ส่วนเคาน์เตอร์เช็คอินจะปิดให้บริการ 45 นาทีก่อนออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 60 นาทีก่อนออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

กฎการเช็คอินของ Firefly

สำหรับสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องแต่ละชิ้นของสายการบิน FireFly ขนาดความยาว ความกว้าง และความสูงต้องไม่เกิน 158 เซนติเมตร กระเป๋าที่มีขนาดความยาว ความกว้าง และความสูงระหว่าง 158 ถึง 204 เซนติเมตร จะถือว่าเป็นกระเป๋าขนาดใหญ่เกินไป สัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องแต่ละชิ้นต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กิโลกรัมสำหรับชั้น Business Suite/Business Class และ 23 กิโลกรัมสำหรับชั้น Economy Class

กฎเกี่ยวกับสัมภาระของ Firefly

เด็กที่เดินทางโดยลำพัง คือเด็กที่มีอายุ 5 ปี แต่ไม่ถึง 15 ปี และไม่ได้เดินทางกับพ่อแม่/ผู้ปกครอง หรือผู้โดยสารคนอื่นที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปในเที่ยวบินของ FireFly สายการบินมีบริการผู้ดูแลสำหรับเด็กที่เดินทางโดยลำพัง บริการนี้ต้องแจ้งความประสงค์เมื่อจองตั๋วสำหรับเด็ก โดยจะคิดค่าโดยสารในราคาผู้ใหญ่เต็มจำนวน

เด็กที่เดินทางโดยไม่มีผู้ปกครองใน Firefly

เด็กอายุต่ำกว่าสองปี (24 เดือน) ไม่จำเป็นต้องมีที่นั่งแยกต่างหาก อนุญาตให้เด็กทารกนั่งตักได้เพียงหนึ่งคนต่อผู้ใหญ่หนึ่งคนเท่านั้น ดังนั้น หากผู้ใหญ่หนึ่งคนเดินทางกับเด็กทารกอายุต่ำกว่าสองปีมากกว่าหนึ่งคน จะต้องซื้อที่นั่งแยกต่างหากสำหรับเด็กทารกแต่ละคนที่เพิ่มเข้ามา

นโยบายเกี่ยวกับทารกของ Firefly

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นห้องโดยสารของเครื่องบินไฟร์ฟลาย อย่างไรก็ตาม สามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงในห้องเก็บสัมภาระใต้ท้องเครื่องบินในเที่ยวบินเดียวกันได้ โดยถือเป็นสัมภาระส่วนเกินพิเศษ น้ำหนักของสัตว์เลี้ยงและกรง/ภาชนะใส่สัตว์เลี้ยงจะถูกคิดค่าบริการเป็นสัมภาระส่วนเกิน และจะไม่นับรวมในโควต้าสัมภาระฟรีของคุณ

การเดินทางกับสัตว์เลี้ยงบน Firefly