Mappe attuali dei posti di Lufthansa CityLine (CL)

Il check-in può essere effettuato online (tramite sito web o app mobile) o in aeroporto. Il check-in online Lufthansa CityLine inizia 23 ore prima della partenza e termina 60 minuti prima della partenza. I chioschi per il check-in (disponibili nella maggior parte degli aeroporti) consentono di effettuare il check-in da 23 ore a 1 ora prima della partenza del volo. Il check-in in aeroporto inizia in genere 2-3 ore prima della partenza.

I passeggeri della CityLine Lufthansa in classe Economy e Premium Economy possono portare un bagaglio a mano. Dimensioni massime del bagaglio a mano: 55 cm x 40 cm x 23 cm. Il peso massimo del bagaglio a mano è di 8 kg. Limiti di peso per il bagaglio registrato: classe economica: 1 bagaglio fino a 23 kg; classe premium economy: 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno; classe business: 2 bagagli fino a 32 kg ciascuno; prima classe: 3 bagagli fino a 32 kg.

I bambini di età compresa tra i 5 e gli 11 anni possono volare con Lufthansa CityLine senza accompagnatore solo se usufruiscono del Servizio minori non accompagnati o se viaggiano con una persona di almeno 12 anni. Anche un genitore può accompagnare i minori non accompagnati di età compresa tra i 12 e i 17 anni.

Per neonati si intendono i bambini di età inferiore ai due anni. I neonati possono volare senza un posto a sedere sull'aereo, in braccio a un adulto che li accompagna. Lufthansa CityLine fornisce anche culle speciali per i voli a lungo raggio. Sono adatte ai neonati con peso fino a 11 kg e altezza fino a 67 cm. Il numero di culle a bordo è limitato. Se lo si desidera, è possibile acquistare un seggiolino per neonati alla tariffa per neonati. Se un adulto viaggia con due neonati, è necessario acquistare un posto a sedere per un neonato, mentre l'altro può essere tenuto in grembo.

Lufthansa CityLine consente il trasporto di cani e gatti di piccola taglia. L'età minima per gli animali domestici è di 12 settimane (16 settimane negli Stati Uniti). Il peso del trasportino, insieme all'animale, non deve superare gli 8 kg. Le dimensioni massime sono 55 cm x 40 cm x 23 cm. Sono ammessi due cani o gatti per passeggero, indipendentemente dal fatto che viaggino in cabina o nel bagaglio registrato.