Mappe attuali dei posti di Thai Airways International (TG)

Il check-in può essere effettuato online (tramite il sito web o l'app mobile) o in aeroporto. La registrazione online inizia 24 ore prima della partenza e termina 40 minuti prima della partenza. I banchi del check-in aprono tre ore prima della partenza e chiudono 40 minuti prima della partenza.

I passeggeri che viaggiano con Thai Airways possono portare con sé almeno due bagagli registrati. Peso del bagaglio per i voli nazionali: i passeggeri della classe Royal Silk possono trasportare 40 kg; per la classe Premium Economy il limite di peso del bagaglio è di 30 kg; anche i passeggeri della classe Economy possono trasportare un bagaglio fino a 30 kg; ad eccezione della RBD in cui il limite di peso è di 20 kg.

I bambini di età superiore ai cinque anni possono viaggiare da soli. La compagnia aerea fornisce un servizio di accompagnamento per i minori. Il servizio è obbligatorio per i bambini dai 5 agli 11 anni e facoltativo per i ragazzi dai 12 ai 17 anni. THAI consente solo ai bambini dagli 8 agli 11 anni di viaggiare come minori non accompagnati in Business Class e in Prima Classe.

I bambini fino a due anni (24 mesi) non devono avere un proprio posto a sedere. È consentito un solo bambino in grembo per adulto. Se un adulto viaggia con più di un bambino di età inferiore ai due anni, è necessario acquistare un posto a sedere per ogni altro bambino. A un bambino di età inferiore a due anni (24 mesi) viene addebitata una percentuale della tariffa per adulti più le tasse, anche se il bambino sarà in braccio a un altro passeggero durante il volo.

Gli animali possono viaggiare come bagaglio registrato su alcuni voli Thai Airways se il peso combinato dell'animale e del trasportino non supera i 32 kg. Per gli animali che viaggiano come bagaglio registrato, i trasportini non devono superare le dimensioni di 137 cm x 68 cm x 83 cm.