Mappe attuali dei posti di South African Airways (SA)

Il check-in online apre 24 ore prima della partenza del volo. Il check-in online chiude quattro ore per i voli USA, tre ore per i voli internazionali/regionali e due ore per tutti i voli nazionali. Per i voli nazionali, i passeggeri devono effettuare il check-in almeno un'ora e mezza prima della partenza del volo. Per i viaggi internazionali, i passeggeri devono effettuare il check-in almeno due ore e mezza prima della partenza del volo. I voli nazionali chiudono 30 minuti prima della partenza. I voli regionali e internazionali chiudono 50 minuti prima della partenza per tutte le classi di viaggio.

Oltre agli oggetti personali (cappotto, computer portatile, portafoglio), i passeggeri possono portare un bagaglio a mano che soddisfi i seguenti requisiti: dimensioni massime del bagaglio a mano: 115 cm (lunghezza + larghezza + altezza); peso massimo del bagaglio a mano: 8 kg. Peso massimo del bagaglio registrato: per i passeggeri di classe Economy - 20 kg; per i passeggeri di classe Business - 30 kg; per i passeggeri di classe First - 40 kg; per i membri Star Alliance Gold e Voyager è consentito un bagaglio extra.

I bambini di età superiore ai cinque anni possono viaggiare da soli. La compagnia aerea fornisce un servizio di accompagnamento per i minori. Il servizio è obbligatorio per i bambini dai 5 agli 11 anni che viaggiano senza un adulto. I bambini di 12-15 anni non sono tenuti a viaggiare come minori non accompagnati, ma il servizio è facoltativo anche per questa fascia d'età.

Per neonati si intendono i bambini di età inferiore ai due anni. I neonati possono volare senza un posto a sedere sull'aereo o in braccio a un adulto che li accompagna. Se lo si desidera, è possibile acquistare un posto per un neonato alla tariffa per neonati. I bambini di età superiore ai due anni devono avere un posto a sedere sull'aereo. Se un adulto viaggia con due bambini, è necessario acquistare un posto a sedere per un bambino e l'altro può essere tenuto in braccio.

Gli animali domestici non sono accettati in cabina su nessuno dei loro voli. Solo i gatti o i cani sono ammessi come bagaglio in eccesso sui voli nazionali su determinati aeromobili. Il peso combinato dell'animale e del trasportino non deve superare le 70 libbre (32 kg). Per gli animali domestici che viaggiano come bagaglio registrato, il peso combinato dell'animale e del trasportino non deve superare i 203 cm.