Frota de aviões da Cambodia Airways (KR)

O check-in pode ser efectuado duas horas antes da hora de partida prevista, fechando o balcão de check-in 40 minutos antes em todos os voos, exceto nos voos com partida de Banguecoque Suvarnabhumi (BKK), em que o prazo de check-in é de 60 minutos antes do voo.

Os passageiros têm direito a uma peça de bagagem de mão gratuita. Esta não deve pesar mais de 7 kg (15 lbs) e não deve ser maior do que 50 x 40 x 20 cm (19,6" x 15,7" x 7,8"). Na maioria dos voos, os passageiros têm direito a uma franquia gratuita de bagagem registada de 20 kg (44 lbs). No entanto, este valor pode variar consoante a tarifa adquirida e a rota percorrida. Nenhuma peça da bagagem registada pode exceder as dimensões combinadas de 158 cm (62").

A Cambodia Airways não oferece serviços para menores não acompanhados (UM); por conseguinte, as crianças com mais de dois (2) anos e menos de doze (12) anos devem ser acompanhadas por um passageiro adulto durante a viagem.

Os bebés são passageiros com idade inferior a 24 meses. As crianças com menos de sete dias de idade não são autorizadas a bordo. Os bebés não têm um lugar separado e devem sentar-se ao colo de um adulto que os acompanhe. Por exemplo, um adulto pode viajar com dois bebés. Neste caso, é necessário comprar um lugar para um bebé e o outro pode sentar-se ao colo do adulto.

A Cambodia Airways permite a presença de cães de assistência, de guia e auditivos na cabina, de acordo com a lei, mas estes devem estar devidamente acondicionados e não podem ocupar lugares. Os animais de pequeno porte devem viajar num contentor aprovado, com os documentos de saúde e de vacinação necessários e as autorizações de entrada no destino e nos pontos de trânsito. Sem estes documentos, o transporte do animal será recusado.