Flota de aviones Shenzhen Airlines (ZH)

La facturación puede hacerse en línea (a través del sitio web o la aplicación móvil) o en el aeropuerto. Los mostradores de facturación abren tres horas antes de la salida y cierran 60 minutos antes de la salida. La hora de cierre de la facturación en línea será 90 minutos antes de la salida programada. El servicio de facturación en línea no se aplicará a pasajeros especiales, como bebés, niños, mujeres embarazadas, pasajeros en silla de ruedas, militares discapacitados, etc. Además, el servicio de facturación en línea no se aplicará a ningún pasajero adulto con bebé(s).

Reglas de facturación de Shenzhen Airlines

Las franquicias de equipaje de mano de Shenzhen Airlines varían según la clase de viaje. A los pasajeros de clase Business se les permiten 2 piezas de hasta 8 kg cada una, con unas dimensiones máximas de 55 x 40 x 20 cm (22 x 16 x 8 pulgadas) por pieza. A los pasajeros de la clase Turista Confortable se les permite 1 pieza de equipaje de mano, con un peso máximo de 5 kg y los mismos límites de tamaño.

Política de equipaje de Shenzhen Airlines

Shenzhen Airlines ofrece servicios para menores no acompañados (UM) sólo en vuelos nacionales operados por la aerolínea y deben solicitarse en el momento de la compra del billete. Los niños de entre 5 y 12 años pueden utilizar el servicio UM gratuito, con tarifas para niños y un número limitado de plazas disponibles por vuelo. Este servicio no está disponible para niños discapacitados. Los pasajeros de 12 a 18 años pueden utilizar el servicio UM de pago por 200 RMB, con tarifas de adulto y sin límite de plazas.

Menores no acompañados en Shenzhen Airlines

Se considera pasajero infantil a todo viajero que tenga más de 2 años y menos de 12 el día de la facturación. Se considera pasajero bebé a todo viajero que tenga más de 14 días (o más de 90 días en el caso de bebés prematuros) pero menos de 2 años el día de la facturación.

Viajar con bebés en Shenzhen Airlines

Shenzhen Airlines permite el transporte de perros y gatos domésticos pequeños (excluidos los animales muy jóvenes de menos de 8 semanas). No se aceptan animales salvajes o exóticos. Las mascotas deben facturarse (no transportarse en cabina) y requieren una solicitud aprobada presentada entre las 08:00 y las 20:00 a través de una oficina de billetes de Shenzhen Airlines o de la línea directa (95361), junto con un certificado de cuarentena animal válido. El transporte de mascotas es de pago. Cada avión admite hasta dos contenedores para mascotas, con límites específicos de peso (máximo 32 kg) y tamaño (dimensiones totales de 60-203 cm). La facturación debe realizarse al menos 120 minutos antes de la salida del vuelo.

Política de mascotas de Shenzhen Airlines