Shenzhen Airlines (ZH) peta tempat duduk

Check-in dapat dilakukan secara online (melalui situs web atau aplikasi seluler) atau di bandara. Meja check-in dibuka tiga jam sebelum keberangkatan dan ditutup 60 menit sebelum keberangkatan. Waktu penutupan check-in online adalah 90 menit sebelum jadwal keberangkatan. Layanan check-in online tidak berlaku untuk penumpang khusus, termasuk bayi, anak-anak, wanita hamil, penumpang berkursi roda, prajurit disabilitas, dll. Selain itu, layanan online check-in tidak berlaku untuk penumpang dewasa yang membawa bayi.

Penumpang Kelas Utama diperbolehkan membawa dua buah tas jinjing, dan penumpang kelas bisnis dan ekonomi satu buah tas jinjing. Ukuran tas jinjing tidak boleh melebihi 20 cm * 40 cm * 55 cm, dan beratnya tidak boleh melebihi 5 kg. Selain itu, penumpang diperbolehkan membawa satu buah bagasi terdaftar secara gratis: kelas utama - hingga 40 kg, kelas bisnis - hingga 30 kg, kelas ekonomi - hingga 20 kg.

Anak di bawah umur tanpa pendamping dapat melakukan perjalanan dengan penerbangan domestik langsung Shenzhen Airlines. Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping dirancang untuk anak-anak berusia 5 hingga 12 tahun yang bepergian tanpa pendamping. Shenzhen Airlines juga menyediakan layanan untuk anak-anak berusia di atas 12 tahun dan di bawah 18 tahun atas permintaan orang tua/wali.

Penumpang bayi: merujuk pada setiap penumpang yang berusia di atas 14 hari (jika penumpang prematur, ia harus berusia di atas 90 hari) tetapi kurang dari dua tahun pada hari check-in. Bayi dapat terbang tanpa kursi di pesawat, di pangkuan orang dewasa yang mendampinginya. Jika Anda menginginkannya, Anda dapat membeli kursi untuk bayi dengan harga tiket bayi. Anak-anak di atas usia dua tahun harus mendapatkan tempat duduk sendiri di pesawat. Apabila satu orang dewasa bepergian dengan dua bayi, satu kursi harus dibeli untuk satu bayi, dan bayi lainnya boleh dipangku.

Hewan kecil hanya dapat diangkut sebagai bagasi tercatat. Berat total hewan dan kandangnya tidak boleh melebihi 32 kg. Tiga hewan dari kelompok yang sama boleh bepergian bersama dalam kandang yang sama jika berat totalnya tidak melebihi batas dan berusia kurang dari enam bulan. Selain itu, dua hewan kecil dengan berat hingga 14 kg yang terbiasa hidup bersama dapat bepergian bersama dalam kandang yang sama.