AeroMexico (AM) mappe dei posti a sedere degli aerei

Check-in tramite Internet o app mobile. Voli all'interno del Messico - il check-in online è disponibile fino a 48 ore prima della partenza. Destinazioni internazionali - il check-in online è disponibile fino a 24 ore prima della partenza. È possibile effettuare il check-in anche in aeroporto (chioschi o banchi check-in). Per i voli internazionali è possibile effettuare il check-in presso i chioschi 24-48 ore prima della partenza e fino a due ore prima della partenza per i voli all'interno del Messico.

Sui voli nazionali, il peso del bagaglio è di 25 kg al massimo. È possibile portare un altro bagaglio del peso massimo di 20 kg o 25 kg pagando un supplemento. Sui voli internazionali, il peso del bagaglio è di 23 kg. In entrambi i casi, la superficie massima per ogni bagaglio è di 158 cm.

Il trasporto di minori non accompagnati richiede una conferma preventiva tramite il call center della compagnia aerea 48 ore prima della partenza del volo. Il servizio è limitato a un certo numero di posti sull'aereo per i minori non accompagnati. Il servizio è obbligatorio per i bambini di età compresa tra i 5 e i 14 anni che viaggiano non accompagnati o con un tutore. Il genitore o il tutore del minore deve presentarsi all'aeroporto di partenza almeno 3 ore prima della partenza prevista del volo.

I passeggeri di età compresa tra i sei giorni e i due anni sono considerati neonati. Sono ammessi gratuitamente sui voli e riceveranno una carta d'imbarco. Per ogni passeggero adulto sono ammessi un passeggino e un neonato. Se un adulto viaggia con più di un neonato, per ogni neonato in più verrà applicata una tariffa adeguata all'itinerario del volo. A ciascun neonato aggiuntivo verrà inoltre assegnato un posto a sedere e la relativa franchigia bagaglio.

In cabina sono ammessi solo cani e gatti. Il peso massimo dell'animale domestico è di 9 kg, compreso il peso del trasportino o del contenitore. Un animale domestico può viaggiare in cabina solo su voli della durata massima di 6 ore. Gli animali domestici devono avere almeno 8 settimane di età. Le dimensioni del contenitore sono 40x30x20 cm (larghezza x lunghezza x altezza). Massimo 2 animali domestici per passeggero.