Mappe attuali dei posti di Vietnam Airlines (VN)

La registrazione può essere effettuata online (tramite il sito web o l'app mobile) o in aeroporto. Il check-in online inizia 24 ore prima della partenza e termina 60 minuti prima della partenza. I banchi del check-in aprono tre ore prima della partenza e chiudono 60 minuti prima della partenza.

Bagaglio registrato per i voli in Asia: Classe Business - 30 kg; Classe Economy - 20 kg. Per i voli da/per Europa, Medio Oriente, Africa e Australia: Classe Business - 40 kg; Classe Economy - 30 kg. Per i voli da/per le Americhe: Classe Business ed Economy - Due bagagli da 23 kg con dimensioni massime di 158 cm. Su tutti i voli Vietnam Airlines, ogni passeggero di classe economica può portare un bagaglio a mano e altri oggetti personali. Il bagaglio a mano non deve pesare più di 7 kg e le dimensioni esterne non devono superare i 115 centimetri. I passeggeri business possono trasportare due bagagli a mano con gli stessi requisiti di dimensioni e peso.

Le compagnie aeree offrono servizi speciali per i bambini non accompagnati di età compresa tra i 2 e i 18 anni: un servizio di assistenti di volo per minori non accompagnati. I minori non accompagnati di età compresa tra i 2 e i 6 anni sono ammessi solo in classe economica. Per i bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni il servizio di assistenza ai minori non accompagnati è obbligatorio. Per i bambini di età superiore ai 12 anni il servizio di assistenza ai minori non accompagnati non è obbligatorio e può essere richiesto dai genitori.

Per neonati si intendono i bambini di età inferiore ai due anni. I bambini di età inferiore ai sette giorni non possono salire sull'aereo. I neonati possono volare senza un posto a sedere sull'aereo. Se lo si desidera, è possibile acquistare un posto per un neonato alla tariffa per neonati. Se un adulto viaggia con due neonati, è necessario acquistare un posto per un neonato, mentre l'altro può essere tenuto in braccio.

Il trasporto di animali domestici nella cabina passeggeri è consentito alle seguenti condizioni: solo cani e gatti di età pari o superiore alle dieci settimane; il peso totale dell'animale e della cuccia non deve superare i 6 kg; la cuccia non deve superare i 35 x 30 x 20 cm e deve essere realizzata in plastica rigida, fibra di vetro, metallo, legno massiccio, compensato o rete metallica saldata. Inoltre, il trasporto di animali domestici nel bagaglio registrato è soggetto alle seguenti condizioni: sono ammessi solo cani, gatti e uccelli; il peso totale dell'animale e della cuccia non deve superare i 32 kg; è ammesso un solo animale in una cuccia.