Mappe attuali dei posti di Sterling Airways (VC)

Sterling Airways consiglia di arrivare in aeroporto almeno 90 minuti prima dell'orario di partenza previsto per i voli nazionali. Alcuni aeroporti e località potrebbero richiedere un arrivo ancora più anticipato. Se il passeggero non si presenta al gate di imbarco per il check-in e/o l'imbarco almeno 45 minuti prima dell'orario di partenza previsto, la prenotazione del volo viene annullata. I viaggiatori che volano con bagaglio registrato devono effettuare il check-in almeno 45 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

Sterling Airways gestisce solo le proprie rotte e agisce come agente per altre compagnie aeree durante il trasporto interlineare. I passeggeri possono portare in cabina un solo oggetto personale, mentre eventuali oggetti aggiuntivi sono soggetti a un supplemento. Gli oggetti in cabina devono essere inferiori a 16 libbre (~7,3 kg), mentre il bagaglio registrato non può superare le 50 libbre (~22,7 kg). I bagagli di peso compreso tra 51 e 100 libbre (~ 23,1-45,4 kg) sono considerati in sovrappeso e comportano il pagamento di una tassa. I limiti di dimensioni sono di 62 pollici (~ 157 cm) per il primo bagaglio registrato e di 55 pollici (~ 140 cm) per gli altri.

I costi del servizio per i minori non accompagnati sono automaticamente necessari per tutti i bambini non accompagnati di età compresa tra i 5 e i 12 anni. I minori non accompagnati di età compresa tra i 13 e i 17 anni possono richiedere l'assistenza UM. Sterling Airways richiede il pagamento di tutti i costi di servizio per minori non accompagnati prima di imbarcare un bambino.

I neonati di età inferiore agli 8 giorni non possono viaggiare con Sterling Airways. Per tutti i bambini può essere richiesto un certificato di nascita. I bambini di età compresa tra gli otto giorni e i cinque anni devono essere accompagnati da un passeggero di 18 anni o dal suo tutore legale. Se sull'aeromobile è disponibile un posto aggiuntivo, un neonato può occuparlo senza acquistare un biglietto. I seggiolini per neonati/bambini o i seggiolini auto destinati ai voli devono essere muniti di un'etichetta adesiva che ne attesti la certificazione per il trasporto aereo.

Sterling Airways accetta animali vivi per il trasporto come animali in cabina o come bagaglio registrato. Le prenotazioni anticipate devono essere effettuate almeno 24 ore prima della partenza. Le prenotazioni per il vostro animale domestico possono essere effettuate tramite il Call Center di Sterling Airways. Gli animali domestici non preventivamente concordati possono essere rifiutati se non c'è spazio disponibile. Gli animali che viaggiano in stiva non sono accettati più di due ore prima della partenza.