North-West Aircompany (0E) mapa(y) miejsc we flocie

Rejestracja biletów i odprawa bagażowa rozpoczynają się z wyprzedzeniem: w przypadku lotów międzynarodowych i krajowych z North-West Air - 3 godziny przed godziną odlotu samolotu, wskazaną na bilecie. Rejestracja pasażerów i odprawa bagażowa na lotnisku kończą się 40 minut przed planowaną godziną odlotu. Pasażer North-West, który spóźni się na zakończenie rejestracji pasażerów i odprawy bagażowej lub wejście na pokład, może nie zostać przewieziony tym lotem. Bagaż zarejestrowanego pasażera, który nie stawił się do wejścia na pokład, podlega usunięciu z samolotu i obowiązkowej kontroli.

Podczas odprawy bagażu w North-West Air pasażer otrzymuje część (odrywany kupon) numerowanej przywieszki bagażowej, a druga część jest dołączana do każdej sztuki bagażu przyjętej przez linię lotniczą do przewozu w luku bagażowym na odpowiedzialność linii lotniczej za bezpieczeństwo takich przedmiotów od momentu ich przekazania przez pasażera do momentu ich przekazania pasażerowi. North-West Air ustanowił następujące limity bezpłatnego bagażu podręcznego: Taryfa Economy (Y) 1 sztuka do 5 kg o wymiarach nie większych niż 40x30x20 cm, Taryfa Business (C) 1 sztuka do 5 kg o wymiarach nie większych niż 40x30x20 cm + 1 sztuka do 10 kg o wymiarach nie większych niż 55x40x25 cm. Dodatek dla dzieci do 2 lat bez fotelika wynosi 1 sztukę do 5 kg. North-West Air ustala następujące limity bezpłatnego bagażu dla jednego pasażera na krajowych i międzynarodowych trasach lotniczych: Economy (Y) bagaż taryfowy o łącznych trzech wymiarach nieprzekraczających 203 cm 1 sztuka do 23 kg (w samolotach) i 1 sztuka do 10 kg (w helikopterach) Business (C) 1 sztuka do 30 kg (w samolotach).

Za dzieci podróżujące bez opieki uważa się dzieci w wieku od 5 do 12 lat, które podróżują bez rodziców (opiekunów) i bez towarzystwa dorosłego pasażera lub są przewożone pod nadzorem osoby odpowiedzialnej ze strony przewoźnika, zgodnie z obowiązującymi przepisami, ściśle w porozumieniu z North-West Air. Na życzenie rodziców (opiekunów), dzieci do 16 roku życia mogą podróżować w towarzystwie osoby dorosłej. Dzieci poniżej 5 roku życia mogą latać z North-West Air tylko w towarzystwie dorosłych pasażerów. Usługa może zostać wykupiona przez dowolną osobę w autoryzowanym przez TCP punkcie sprzedaży agencji. Rejestracja za pośrednictwem internetowej sieci informacyjnej i telekomunikacyjnej nie jest prowadzona.

Dzieci do drugiego roku życia, a także dzieci niepełnosprawne do dwunastego roku życia są przewożone wyłącznie w towarzystwie dorosłego pasażera North-West Air. Jedno dziecko poniżej drugiego roku życia jest przewożone na lotach krajowych bezpłatnie, na lotach międzynarodowych - z 90% zniżką od taryfy normalnej lub specjalnej, jeśli nie ma specjalnych warunków do zastosowania taryfy specjalnej i bez zapewnienia oddzielnego miejsca. Inne dzieci towarzyszące pasażerowi w wieku poniżej dwóch lat, a także dzieci w wieku od dwóch do dwunastu lat, są przewożone z 50% zniżką od taryfy normalnej lub specjalnej, jeśli nie ma specjalnych warunków do zastosowania taryfy specjalnej, z zapewnieniem im oddzielnych miejsc. W razie potrzeby pasażer może zarezerwować osobne miejsce dla niemowlęcia w North-West Air, w takim przypadku płaci się 75% ceny biletu dla dorosłego pasażera (chyba że zasady stosowania taryfy specjalnej stanowią inaczej). Bilet musi zawierać datę urodzenia dziecka. Pasażer towarzyszący dziecku musi przedstawić North-West Air przy zakupie biletu i rejestracji dokument potwierdzający wiek dziecka (akt urodzenia).

Zwierzęta są przyjmowane do transportu liniami North-West Air w wytrzymałych opakowaniach (kontenerach, klatkach transportowych itp.), zapewniających niezbędne udogodnienia podczas transportu, bezpieczeństwo i zgodność z wymogami sanitarnymi, a także mocowania na pokładzie samolotu. Nadawca musi uzyskać świadectwo weterynaryjne, a także zezwolenia na eksport/import i tranzyt.