Holiday Europe (5Q) mapa(y) miejsc we flocie

Linia nie oferuje obecnie odprawy online na żaden ze swoich lotów. Czas odprawy na lotnisku różni się w zależności od punktu przylotu, ale stanowiska odprawy są zazwyczaj zamykane 40 minut przed planowanym odlotem.

Pasażerowie mają prawo do bezpłatnego bagażu podręcznego o maksymalnej wadze 8 kg. Wymiary tego bagażu nie mogą przekraczać 25 cm x 45 cm x 56 cm. Limit bagażu rejestrowanego zależy od trasy lotu. Z reguły na lotach o dłuższym czasie podróży przewidziany jest większy limit bezpłatnego bagażu rejestrowanego.

Małoletni w wieku od 7 do 13 lat mogą lecieć bez opieki. Pasażerowie UM nie są wpuszczani na loty łączone. Pasażerowie bez opieki są przyjmowani z formularzem dla małoletnich bez opieki (UM Form) wypełnionym przez osobę dorosłą, która przyprowadziła małoletniego na lotnisko. Obowiązkowe jest podanie adresu/telefonu osoby/osób dorosłych, które spotkają się z małoletnim na lotnisku przylotu.

Niemowlęta są definiowane jako dzieci w wieku poniżej dwóch lat. Niemowlęta mogą lecieć bez miejsca w samolocie. Niemowlęta muszą znajdować się na kolanach towarzyszącej im osoby dorosłej. Jeśli jedna osoba dorosła podróżuje z dwoma niemowlętami, jedno miejsce musi być wykupione dla jednego niemowlęcia, a drugie może być trzymane na kolanach.

Linia lotnicza nie zezwala na przewóz zwierząt.