Mappe attuali dei posti di Hainan Airlines (HU)

Il check-in può essere effettuato online (tramite il sito web o l'app mobile) o in aeroporto. Il check-in online inizia 24 ore prima della partenza e termina 60 minuti prima della partenza. I banchi del check-in aprono tre ore prima della partenza e chiudono 60 minuti prima della partenza.

Ogni passeggero può portare un bagaglio e un oggetto personale. Dimensioni massime del bagaglio a mano: 45 pollici lineari/115 cm (lunghezza + larghezza + altezza). Peso massimo del bagaglio a mano: 22 lbs/10 kg Franchigia per il bagaglio registrato: classe business: due pezzi, dimensioni massime - 158 cm (l + l + h), peso massimo - 32 kg; classe economica: due pezzi, dimensioni massime - 158 cm (l + l + h), peso massimo - 23 kg.

I minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e i 12 anni devono essere registrati come minori non accompagnati. Il servizio per minori non accompagnati è gratuito, ma viene applicata una tariffa intera per adulti sulle rotte internazionali e regionali e una tariffa per bambini sui voli nazionali. Anche i bambini di età compresa tra i 12 e i 15 anni possono usufruire di questo servizio, ma in circostanze eccezionali che richiedono un accordo preventivo. Il servizio per minori non accompagnati è gratuito sui voli nazionali, mentre è a pagamento sui voli regionali e internazionali.

Un neonato di età inferiore ai due anni può viaggiare gratuitamente se si trova in braccio a un altro passeggero durante il volo. I bambini sotto i due anni non hanno bisogno di un posto a sedere separato. Solo i passeggeri di almeno 15 anni possono portare un neonato in grembo. È consentito un solo bambino in grembo per ogni adulto. Se un adulto viaggia con più di un neonato di età inferiore ai due anni, è necessario acquistare un posto a sedere separato per ogni altro neonato.

Le compagnie aeree consentono a cani o gatti di piccola taglia di viaggiare in cabina sui voli in partenza da Guangzhou, Qingdao, Changsha, Haikou e Xiamen. Gli animali domestici non devono pesare più di 5 kg, compreso il trasportino, che non deve superare i 35 cm di lunghezza, i 28 cm di larghezza e i 24 cm di altezza.