Mappe attuali dei posti di SriLankan Airlines (UL)

Il check-in può essere effettuato online (tramite il sito web o l'app mobile) o in aeroporto. Il check-in online inizia 24 ore prima della partenza e termina 60 minuti prima della partenza. I banchi del check-in aprono tre ore prima della partenza e chiudono 60 minuti prima della partenza.

Bagaglio a mano consentito: classe business - i passeggeri possono trasportare due bagagli di dimensioni massime pari a 46 cm x 36 cm x 20 cm (18 cm x 14 cm x 16 cm) e di peso non superiore a 7 kg ciascuno; classe economica - i passeggeri possono trasportare un bagaglio di dimensioni massime pari a 46 cm x 36 cm x 20 cm (18 cm x 14 cm x 16 cm) e di peso non superiore a 7 kg. Il peso massimo del bagaglio registrato è di 32 kg.

I bambini di età superiore ai cinque anni possono viaggiare da soli. La compagnia aerea fornisce un servizio di accompagnamento per i minori. I bambini di età compresa tra i 5 e i 14 anni che viaggiano da/per gli Stati Uniti devono utilizzare il servizio per minori non accompagnati. I bambini di età compresa tra i 5 e i 17 anni che viaggiano da/per Panama devono utilizzare il servizio per minori non accompagnati. I bambini di età compresa tra i 5 e i 12 anni che viaggiano da/per il resto dell'America Latina o la Spagna devono utilizzare il Servizio per minori non accompagnati.

Per neonati si intendono i bambini di età inferiore ai due anni. Ogni neonato deve essere accompagnato da un adulto e può essere trasportato in braccio all'adulto. Quando viaggiano un neonato e un bambino (di età superiore ai 24 mesi), un adulto deve portare il neonato in grembo e il bambino deve occupare un posto a sedere ed essere assicurato a un seggiolino per auto o a un sedile dell'aeromobile omologato.

Animali come cani, gatti, uccelli domestici e altri animali domestici possono viaggiare come bagaglio registrato se sono adeguatamente contenuti in un trasportino adatto alle loro dimensioni. Per gli animali domestici che viaggiano come bagaglio registrato, i trasportini non devono superare le dimensioni combinate di 62" (158 cm).