JetStar Japan (GK) peta tempat duduk

Check-in online untuk penerbangan domestik di Jepang dibuka tujuh hari sebelum keberangkatan dan ditutup 35 menit sebelum keberangkatan. Untuk penerbangan domestik di Australia dan Selandia Baru, check-in online dibuka 48 jam sebelum keberangkatan dan ditutup 35 menit sebelum keberangkatan. Meja check-in dibuka tiga jam sebelum keberangkatan dan ditutup 60 menit sebelum keberangkatan.

Setiap penumpang dapat membawa satu tas dan satu barang pribadi seperti dompet atau tas kerja. Dimensi maksimum bagasi jinjing: 114 cm (panjang + lebar + tinggi). Berat gabungan maksimum barang bawaan kabin dan barang pribadi adalah 10 kg. Berat maksimum bagasi terdaftar adalah 23 kg, dengan ukuran hingga 158 cm (jumlah semua dimensi).

Anak-anak di atas usia 12 tahun dapat melakukan perjalanan sendiri. Maskapai ini tidak menyediakan layanan pendamping untuk anak di bawah umur.

Anak-anak hingga usia dua tahun (24 bulan), tidak diwajibkan memiliki kursi sendiri. Hanya satu anak yang dapat dipangku per orang dewasa. Apabila satu orang dewasa bepergian dengan lebih dari satu bayi di bawah usia dua tahun, kursi harus dibeli untuk setiap bayi tambahan.

Jetstar tidak menerima reservasi untuk pengangkutan hewan peliharaan di pesawatnya.