VivaAerobus (VB) peta tempat duduk

Pendaftaran dapat dilakukan secara online (melalui situs web atau aplikasi seluler) atau di bandara. Check-in online dimulai 72 jam sebelum keberangkatan dan berakhir empat jam sebelum keberangkatan. Meja check-in dibuka 2 jam sebelum keberangkatan (untuk penerbangan domestik), 3 jam sebelum keberangkatan (untuk penerbangan internasional), dan ditutup 60 menit sebelum keberangkatan.

Viva Aerobus memperbolehkan setiap penumpang untuk membawa satu buah bagasi kabin dengan ketentuan ukurannya tidak lebih dari 55 cm x 40 cm x 20 cm. Penumpang juga dapat membawa barang pribadi, seperti dompet, tas kerja, tas laptop, atau tas kamera. Berat total ketiga barang tersebut tidak boleh melebihi 10 kg. Hanya penumpang yang membeli tiket VivaBasico atau VivaPlus yang memiliki jatah bagasi terdaftar. Penumpang VivaLight tidak mendapatkan jatah bagasi terdaftar. Penumpang VivaBasico dan VivaPlus masing-masing diperbolehkan membawa satu tas dengan ukuran tidak melebihi 158 cm sebagai jumlah dari tiga dimensi. Berat maksimumnya adalah sebagai berikut: VivaBasico: 15 kg, VivaPlus: 25 kg

Viva Aerobus tidak menyediakan layanan Anak di bawah umur tanpa pendamping. Anak-anak berusia 14-17 tahun diperbolehkan terbang sendiri dalam penerbangan domestik.

Bayi didefinisikan sebagai anak di bawah usia dua tahun. Bayi harus berusia minimal tujuh hari untuk dapat terbang bersama kami. Jika tidak, Anda harus menunjukkan sertifikat medis yang mengizinkan perjalanan udara. Bayi dapat terbang tanpa kursi di pesawat. Apabila Anda menginginkannya, Anda dapat membeli kursi untuk bayi dengan harga tiket bayi. Apabila satu orang dewasa bepergian dengan dua bayi, satu kursi harus dibeli untuk satu bayi, dan bayi lainnya boleh dipangku.

Maksimal 3 hewan peliharaan diperbolehkan berada di dalam kabin VivaAerobus. Kucing dan anjing kecil dapat bepergian di kabin jika berat gabungan hewan peliharaan dan kandangnya tidak melebihi 10 kg. Untuk hewan peliharaan yang bepergian di dalam kabin, kandangnya tidak boleh melebihi dimensi 40 cm x 30 cm x 20 cm. Anjing dengan berat 32 kg atau kurang dapat bepergian di dalam palka. Ukuran maksimum untuk kandang tidak boleh melebihi 319 cm.