Air India Express (IX) mapa(y) miejsc we flocie

Odprawa online Air India Express jest dozwolona do 48 godzin i nie później niż 2 godziny przed odlotem w przypadku lotów międzynarodowych. W przypadku lotów krajowych odprawa internetowa jest dozwolona nie później niż 1 godzinę przed odlotem. Pasażerowie mogą jednak przybyć na lotnisko na 4 godziny przed odlotem.

Pasażerowie Air India Express mogą zabrać na pokład bagaż podręczny o maksymalnych wymiarach 55 cm x 35 m x 25 cm i wadze do 7 kg. Maksymalna waga bagażu rejestrowanego wynosi 23 kg, rozmiar do 158 cm (suma wszystkich wymiarów).

Dzieci poniżej 12 roku życia podróżujące samotnie są klasyfikowane jako "małoletni bez opieki", dla których przewidziana jest specjalna usługa. Na trasach krajowych dzieci bez opieki to dzieci w wieku powyżej 5 lat i poniżej 12 lat. "Małoletni bez opieki" mogą podróżować wyłącznie na trasach obsługiwanych przez Air India. Osoby niepełnoletnie bez opieki nie mogą korzystać z lotów Air India, jeśli w punkcie tranzytowym odbywa się podróż międzyliniowa.

Dzieci poniżej drugiego roku życia są uważane za niemowlęta. Niemowlęta w wieku poniżej 14 dni nie mają wstępu na pokład samolotu Air India Express. Niemowlęta nie potrzebują oddzielnego miejsca. Mogą podróżować na kolanach towarzyszącej im osoby dorosłej. Jedna osoba dorosła może podróżować z dwójką niemowląt. W takim przypadku należy wykupić jedno miejsce dla jednego niemowlęcia, a drugie może znajdować się na kolanach osoby dorosłej.

Małe zwierzęta będą akceptowane na lotach krajowych Air India Express. Waga zwierząt i transporterów nie powinna przekraczać 5 kg. W przypadku zwierząt podróżujących w kabinie, transportery nie powinny przekraczać wymiarów 18" x 18" x 12" (46 cm x 46 cm x 30 cm) i powinny być miękkimi, wentylowanymi torbami lub budami. Zwierzęta, które są zbyt duże, aby podróżować w kabinie, mogą być przewożone w luku bagażowym.