HK Express (UO) mapa(y) miejsc we flocie

Odprawa online w Hongkongu pozwala na odprawę z 48-godzinnym wyprzedzeniem i zamyka się 75 minut przed planowanym czasem odlotu. Odprawa online jest dostępna dla lotów rozpoczynających się z Hongkongu SAR (z wyjątkiem Saipan), Japonii, Tajlandii, Korei, Tajwanu (Chiny), Wietnamu i Kambodży. Stanowiska odprawy są otwierane na dwie godziny przed odlotem i zamykane na 60 minut przed odlotem.

Każdy Gość może zabrać na pokład tylko jeden bagaż podręczny o maksymalnej wadze 7 kg oraz jeden dodatkowy przedmiot osobisty. Oba przedmioty razem nie mogą przekraczać wymiarów 56 x 36 x 23 cm. Ponadto wymiary każdego bagażu rejestrowanego nie mogą przekraczać 158 cm (dł.+szer.+wys.).

Dzieci powyżej 14 roku życia mogą podróżować samodzielnie. Linia lotnicza zapewnia usługę eskorty dla osób niepełnoletnich. Usługa jest obowiązkowa i świadczona na życzenie rodziców/opiekunów.

Za niemowlę uważa się każdego Gościa w wieku poniżej dwóch lat na czas trwania trasy. Niemowlęta mogą być przyjęte do podróży dopiero po siedmiu dniach od urodzenia. Niemowlęta nie potrzebują osobnego miejsca siedzącego. Mogą podróżować na kolanach towarzyszącej im osoby dorosłej. Jedna osoba dorosła może podróżować z dwoma niemowlętami. W takim przypadku należy wykupić jedno miejsce dla jednego niemowlęcia, a drugie może znajdować się na kolanach osoby dorosłej.

Linia lotnicza dopuszcza tylko psy przewodniki.