Air India Express (IX) peta tempat duduk

Check-in online Air India Express diperbolehkan hingga 48 jam dan selambat-lambatnya 2 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan internasional. Untuk penerbangan domestik, web check-in diperbolehkan selambat-lambatnya 1 jam sebelum keberangkatan. Namun penumpang dapat tiba di bandara 4 jam sebelum keberangkatan.

Penumpang Air India Express diperbolehkan membawa tas tangan ke dalam pesawat dengan ukuran maksimum 55 cm x 35 m x 25 cm, dan berat hingga 7 kg. Berat maksimum bagasi terdaftar adalah 23 kg, dengan ukuran hingga 158 cm (jumlah semua dimensi).

Anak-anak di bawah usia 12 tahun yang bepergian sendiri diklasifikasikan sebagai "anak di bawah umur tanpa pendamping", yang untuknya disediakan layanan khusus. Pada rute domestik, anak di bawah umur tanpa pendamping adalah anak-anak berusia di atas 5 tahun dan di bawah 12 tahun. "Anak di bawah umur tanpa pendamping" hanya diperbolehkan dalam penerbangan yang dioperasikan oleh Air India. Anak di bawah umur tanpa pendamping tidak diperbolehkan dalam penerbangan Air India jika melibatkan Perjalanan Antar Maskapai pada saat transit.

Anak-anak di bawah usia dua tahun dianggap sebagai bayi. Bayi yang berusia kurang dari 14 hari tidak diperbolehkan dalam penerbangan Air India Express. Bayi tidak memerlukan kursi terpisah. Mereka dapat bepergian di pangkuan orang dewasa yang mendampingi. Satu orang dewasa dapat bepergian dengan dua bayi. Dalam hal ini, Anda harus membeli satu kursi untuk satu bayi, dan bayi lainnya dapat dipangku oleh orang dewasa.

Hewan peliharaan berukuran kecil dapat dibawa dalam penerbangan domestik Air India Express. Hewan peliharaan dan kandangnya tidak boleh melebihi 5 kg. Untuk hewan peliharaan yang bepergian di dalam kabin, kandangnya tidak boleh melebihi ukuran 18" x 18" x 12" (46 cm x 46 cm x 30 cm) dan harus berupa tas atau kandang yang berventilasi lembut. Hewan peliharaan yang terlalu besar untuk dibawa ke kabin dapat diangkut di ruang kargo.