แผนผังที่นั่งปัจจุบันของSunstate Airlines (SSQ)

สามารถเช็คอินได้ทางออนไลน์ (ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ) หรือที่สนามบิน การเช็คอินออนไลน์เริ่ม 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และสิ้นสุด 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง (สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ) และสองชั่วโมง (สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ) เคาน์เตอร์เช็คอินเปิดให้บริการสามชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และปิดให้บริการ 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง

กฎการเช็คอินของ Sunstate Airlines

สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลีย ผู้โดยสารชั้นประหยัดสามารถนำสัมภาระได้ 1 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 23 กิโลกรัม ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถนำสัมภาระได้ 2 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 32 กิโลกรัม สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศไปยังอเมริกา ผู้โดยสารชั้นประหยัดโดยทั่วไปสามารถนำสัมภาระได้ 2 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 23 กิโลกรัมต่อชิ้น ข้อกำหนดสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องสำหรับชั้นประหยัด: กระเป๋า 1 ใบ ขนาด 115 ซม. (ผลรวมของทุกมิติ) น้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัม สำหรับชั้นธุรกิจ กระเป๋า 1 ใบ ขนาด 115 ซม. (ผลรวมของทุกมิติ) หรือ กระเป๋า 2 ใบ ขนาด 105 ซม. (ผลรวมของทุกมิติ) น้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัม

กฎเกี่ยวกับสัมภาระของ Sunstate Airlines

สำหรับเด็กที่เดินทางคนเดียว (โดยไม่มีผู้ปกครอง พ่อแม่ พี่น้องที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไป หรือผู้ใหญ่ที่ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ปกครองของเด็ก) รวมถึงเด็กที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกันแต่ในชั้นโดยสารหรือห้องโดยสารที่แตกต่างกัน ซึ่งจัดอยู่ในประเภทผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง สายการบิน Qantas Airways มีบริการสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง เด็กอายุระหว่าง 5 ถึง 12 ปี สามารถเดินทางคนเดียวได้ในเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศเท่านั้น ในฐานะผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง ในกรณีพิเศษ เด็กอายุ 5 ปี สามารถเดินทางคนเดียวในเที่ยวบินระหว่างประเทศได้เฉพาะในกรณีที่เวลาเดินทางทั้งหมดน้อยกว่า 6 ชั่วโมง เด็กอายุระหว่าง 12 ถึง 16 ปี สามารถเดินทางคนเดียวในฐานะผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังได้เฉพาะเมื่อผู้ปกครองร้องขอเท่านั้น

เด็กที่เดินทางโดยไม่มีผู้ปกครองใน Sunstate Airlines

เด็กอายุต่ำกว่าสองปี (24 เดือน) สามารถเดินทางได้ฟรีหากเด็กนั่งตักผู้โดยสารท่านอื่นระหว่างเที่ยวบิน อนุญาตให้มีเด็กนั่งตักได้เพียงหนึ่งคนต่อผู้ใหญ่หนึ่งคนเท่านั้น หากผู้ใหญ่หนึ่งคนเดินทางกับเด็กอายุต่ำกว่าสองปีมากกว่าหนึ่งคน จะต้องซื้อที่นั่งปกติสำหรับเด็กแต่ละคนที่เพิ่มเข้ามา สามารถขอเปลสำหรับเด็กอายุต่ำกว่าหกเดือนสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 18 เดือนสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศได้

นโยบายเกี่ยวกับทารกของ Sunstate Airlines

สายการบินไม่อนุญาตให้สัตว์ขึ้นเครื่อง ยกเว้นสัตว์นำทางที่ช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางร่างกายหรือการได้ยิน

การเดินทางกับสัตว์เลี้ยงบน Sunstate Airlines