AirExplore (ED) mappe dei posti a sedere degli aerei

Il check-in può essere effettuato online (tramite il sito web o l'app mobile) o in aeroporto. La registrazione online inizia 24 ore prima della partenza e termina 60 minuti prima della partenza. I banchi del check-in aprono tre ore prima della partenza e chiudono 60 minuti prima della partenza.

Come bagaglio registrato per il trasporto sono accettate solo valigie adeguatamente chiuse e bloccate o altri bagagli solidi e sigillabili. Il peso di un bagaglio non deve superare i 32 kg. Il bagaglio a mano può avere una lunghezza massima di 55 cm, una larghezza di 40 cm, una profondità di 20 cm e un peso non superiore a 5 kg.

I bambini di età superiore ai sei anni possono viaggiare da soli. Il servizio di accompagnamento per minori è obbligatorio per i bambini dai 6 ai 12 anni. Per i bambini di età superiore ai 12 anni, il servizio di accompagnamento minori non è obbligatorio e può essere prenotato su richiesta dei genitori.

Il trasporto di neonati di età inferiore ai 14 giorni è escluso sui voli del vettore. I bambini sotto i 2 anni sono indicati come neonati e la condizione per il trasporto è un accompagnatore. I neonati non hanno diritto a un posto separato nell'aeromobile; il neonato viaggia in braccio all'adulto che lo accompagna. In questo caso si paga la tariffa intera per il neonato come per un adulto. Un passeggero può trasportare un solo neonato, a meno che non disponga di un apposito seggiolino.

Gli animali vivi possono essere trasportati nella cabina passeggeri o nel compartimento di carico, come merce e/o posta. Gli animali di piccola taglia, come cani e gatti di età superiore ai tre mesi, possono essere trasportati nella cabina passeggeri, se collocati in scatole da trasporto di dimensioni massime di 50x40x20 cm e con un peso massimo di 8 kg. Non è possibile trasportare più di quattro piccoli animali nella cabina passeggeri su un unico volo. I cani guida che accompagnano i passeggeri ipovedenti e i cani utilizzati per salvare vite umane possono essere trasportati gratuitamente nella cabina dell'aereo.