แผนผังที่นั่งปัจจุบันของAirExplore (ED)

สามารถเช็คอินได้ทางออนไลน์ (ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ) หรือที่สนามบิน การลงทะเบียนออนไลน์เริ่ม 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและสิ้นสุด 60 นาทีก่อนออกเดินทาง เคาน์เตอร์เช็คอินเปิดให้บริการ 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและปิดให้บริการ 60 นาทีก่อนออกเดินทาง

กฎการเช็คอินของ AirExplore

เฉพาะกระเป๋าเดินทางหรือสัมภาระที่ปิดสนิทและล็อคได้เท่านั้นที่สามารถนำขึ้นเครื่องได้ โดยสัมภาระแต่ละชิ้นต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กิโลกรัม ส่วนสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องต้องมีความยาวไม่เกิน 55 เซนติเมตร ความกว้างไม่เกิน 40 เซนติเมตร ความลึกไม่เกิน 20 เซนติเมตร และน้ำหนักไม่เกิน 5 กิโลกรัม

กฎเกี่ยวกับสัมภาระของ AirExplore

เด็กที่มีอายุมากกว่าหกปีสามารถเดินทางโดยลำพังได้ สำหรับเด็กอายุ 6-12 ปี จำเป็นต้องมีผู้ดูแล ส่วนเด็กที่มีอายุมากกว่า 12 ปี ไม่จำเป็นต้องมีผู้ดูแล แต่สามารถจองได้ตามคำขอของผู้ปกครอง

เด็กที่เดินทางโดยไม่มีผู้ปกครองใน AirExplore

สายการบินนี้ไม่รับขนส่งทารกแรกเกิดที่มีอายุต่ำกว่า 14 วัน เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี ถือเป็นทารก และต้องมีผู้ปกครองเดินทางไปด้วย ทารกไม่มีสิทธิ์ได้รับที่นั่งแยกต่างหากบนเครื่องบิน ทารกจะนั่งตักของผู้ใหญ่ที่เดินทางไปด้วย ในกรณีที่ชำระค่าโดยสารเต็มจำนวนสำหรับทารกเช่นเดียวกับผู้ใหญ่ ผู้โดยสารสามารถนำทารกไปด้วยได้เพียง 1 คนเท่านั้น เว้นแต่ทารกจะมีที่นั่งสำหรับเด็กที่เหมาะสม

นโยบายเกี่ยวกับทารกของ AirExplore

สามารถนำสัตว์มีชีวิตขึ้นเครื่องได้ในห้องโดยสารหรือห้องเก็บสัมภาระ ในฐานะสินค้าและ/หรือไปรษณีย์ สัตว์ขนาดเล็ก เช่น สุนัขและแมวที่มีอายุมากกว่าสามเดือน สามารถนำขึ้นเครื่องได้ในห้องโดยสาร หากบรรจุในกล่องขนส่งที่มีขนาดสูงสุด 50x40x20 เซนติเมตร และมีน้ำหนักสูงสุด 8 กิโลกรัม ไม่อนุญาตให้นำสัตว์ขนาดเล็กขึ้นเครื่องเกินสี่ตัวในห้องโดยสารต่อเที่ยวบิน สุนัขนำทางที่มาพร้อมกับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางสายตา และสุนัขที่ใช้ในการช่วยชีวิต สามารถนำขึ้นเครื่องได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

การเดินทางกับสัตว์เลี้ยงบน AirExplore