Severstal Aircompany (D2) mapa(y) miejsc we flocie

Odprawić się można online (przez stronę internetową lub aplikację mobilną) lub na lotnisku. Odprawa na regularne loty krajowe linii otwiera się na lotnisku 1 godzinę 30 minut przed godziną odlotu, z wyjątkiem lotów odlatujących z lotniska Sheremetyevo - 6 godzin przed odlotem; w przypadku lotów międzynarodowych odprawa rozpoczyna się 2 godziny przed godziną odlotu wskazaną na bilecie. Odprawa online rozpoczyna się 24 godziny i kończy się 4 godziny przed odlotem.

Pasażerom przysługuje jedna sztuka bagażu rejestrowanego do 15 kg o wymiarach nieprzekraczających 203 cm w sumie trzech wymiarów. Ponadto każdy pasażer może zabrać na pokład bagaż podręczny o maksymalnych wymiarach 55 cm x 40 m x 20 cm, o wadze do 8 kg.

Dzieci w wieku od 5 do 12 lat mogą być przewożone zarówno w towarzystwie dorosłego pasażera, jak i pod nadzorem personelu linii lotniczych. Na wniosek rodziców, rodziców adopcyjnych, opiekunów lub kuratorów, dziecku poniżej 16 roku życia może być zapewniony przewóz pod nadzorem personelu linii lotniczych.

Dzieci poniżej dwóch lat są uznawane za niemowlęta. Dzieci młodsze niż siedem dni nie są dopuszczone do lotu. Niemowlęta nie potrzebują osobnego miejsca. Mogą podróżować na kolanach towarzyszącej im osoby dorosłej. Dzieci poniżej dwóch lat mogą latać bezpłatnie, a na niektórych trasach otrzymują 90% zniżki od ceny biletu dla osoby dorosłej.

Pasażer może przewozić w kabinie jeden pojemnik ze zwierzęciem domowym. W pojemniku można umieścić jedno lub dwa zwierzęta tego samego gatunku w dowolnym wieku. Waga pojemnika nie może przekraczać 8 kg, a jego wymiary nie mogą przekraczać 115 cm w sumie trzech wymiarów. W czasie jednego lotu dopuszcza się do przewozu w kabinie samolotu nie więcej niż dwa miejsca ze zwierzętami domowymi/ptakami.