Loong Air (GJ) mapa(y) miejsc we flocie

Odprawa na loty Loong Air musi być dokonana na lotnisku. Odprawa na lotnisku może zostać zakończona w wyznaczonym miejscu odprawy Loong Air lub przy bramce wejściowej na lotnisku odlotu. Odprawa Loong Air na lotnisku jest zamykana 45-30 minut przed godziną odlotu. Odprawa online jest niedostępna dla lotów Loong Air.

Loong Air zezwala pasażerom na przewożenie w kabinie bagażu podręcznego o maksymalnej wadze 5 kg i maksymalnych wymiarach 20 x 40 x 55 cm. Limit bezpłatnego bagażu rejestrowanego zależy od klasy, którą lecą pasażerowie Loong Air. W klasie ekonomicznej pasażerowie Loong Air mają prawo do 20 kg bagażu rejestrowanego, który jest wliczony w cenę biletu. Pasażerowie Loong Air w klasie Super Economy mają prawo do 30 kg bagażu rejestrowanego, który jest wliczony w cenę biletu.

Linia lotnicza nie zapewnia usługi towarzyszenia osobom niepełnoletnim.

Niemowlęta są definiowane jako dzieci w wieku poniżej dwóch lat. Niemowlęta mogą lecieć bez miejsca w samolocie, na kolanach towarzyszącej im osoby dorosłej. Na życzenie można wykupić miejsce dla niemowlęcia w taryfie dla niemowląt. Jeśli jedna osoba dorosła podróżuje z dwoma niemowlętami, jedno miejsce musi być wykupione dla jednego niemowlęcia, a drugie może być trzymane na kolanach.

Linia lotnicza nie zezwala na podróżowanie zwierząt domowych na pokładzie.