Aerolínea del Estado Mexicano (MXA) Assentos Avião

Durante a fase de lançamento da Mexicana, o web check-in não estará disponível. Deve dirigir-se diretamente aos balcões da companhia aérea no aeroporto, apresentar a confirmação da reserva e um documento de identificação válido para concluir o processo de documentação e receber o cartão de embarque para o seu voo.

As regras de bagagem da A.E.M. Mexicana estipulam que a bagagem de mão não deve exceder 55 x 40 x 25 cm, juntamente com um objeto pessoal (como uma mala de mão, mochila ou mala para portátil) que caiba debaixo do assento. O peso combinado destes objectos não deve exceder 10 quilogramas. A bagagem registada está limitada a 25 quilogramas por peça, com uma dimensão linear máxima de 158 cm ou dimensões específicas de 38 cm x 70 cm x 50 cm. Podem aplicar-se restrições adicionais consoante o tipo de tarifa adquirida.

Os menores não acompanhados, ou seja, os menores de 18 anos que viajam sozinhos sem um adulto, necessitam de um serviço de guarda junto da companhia aérea. Para os menores de 5 a 14 anos, o serviço de guarda é obrigatório e só está disponível nos voos directos da A.E.M.. Para os menores com idades compreendidas entre 14 anos e 1 mês e 18 anos, o serviço é facultativo nos voos directos da A.E.M., sendo necessário um formulário "Isenção de responsabilidade limitada para os menores que viajam com terceiros ou não acompanhados". A disponibilidade é limitada, portanto, chegue com 3 horas de antecedência para obter a documentação. Os pais ou o tutor do menor devem permanecer no aeroporto de partida até serem informados da partida do voo, recomendando-se que aguardem pelo menos 15 minutos após a descolagem. A pessoa que entrega e recebe o menor deve ter um documento de identificação válido (INE ou passaporte).

A Mexicana não oferece cadeiras especiais para bebés; os bebés com menos de 2 anos devem viajar ao colo ou nos braços de um adulto.

Pode viajar com o seu animal de apoio emocional nas seguintes condições: só são permitidos cães e gatos até 12 kg, com dimensões máximas de 56 cm de comprimento e 30 cm de altura. Deve apresentar um atestado médico de um especialista em saúde mental (psicólogo ou psiquiatra) que inclua o nome completo do passageiro, o nome completo do emitente, a licença profissional, a assinatura e a data de emissão, com uma validade máxima de um ano antes da viagem. O animal deve ter uma trela, um arnês e uma etiqueta de identificação. Se os requisitos não forem cumpridos, o animal pode ser transportado como animal de estimação na carga, com custos adicionais.