Eastern Australia Airlines (EAQ) Platsritningar

Incheckning kan ske online (via webbplatsen eller mobilappen) eller på flygplatsen. Incheckning online börjar 24 timmar före avgång och slutar 60 minuter före avgång (för inrikesflyg) och två timmar (för utrikesflyg). Incheckningsdiskarna öppnar tre timmar före avgång och stänger 60 minuter före avgång.

På australiensiska inrikesflygningar får passagerare i ekonomiklass ha ett bagage som väger högst 23 kg. Passagerare i Business Class får ha två bagage som väger högst 32 kg. På internationella flygningar till Amerika får passagerare i ekonomiklass i allmänhet ha två bagage som väger högst 23 kg vardera. Kabinbagage i ekonomiklass: en väska x 115 cm (summan av alla mått), högst sju kg. För businessklass en väska x 115 cm (summa av alla mått) eller två väskor x 105 cm (summa av alla mått), högst sju kg.

För barn som reser ensamma (utan övervakning av en förälder eller vårdnadshavare, ett syskon som är 15 år eller äldre eller en vuxen som utsetts till barnets förälder eller vårdnadshavare), inklusive barn som reser på samma flygning men i en annan klass eller kabin och som klassificeras som ensamkommande barn, erbjuder Qantas Airways en tjänst för ensamkommande barn. Barn mellan 5 och 12 år får resa ensamma på inrikes och internationella flygningar endast som ensamkommande minderåriga. I undantagsfall får 5-åringar resa ensamma på internationella flygningar endast om den totala restiden är kortare än 6 timmar. Barn mellan 12 och 16 år får resa ensamma som underåriga utan medföljande vuxen endast på begäran av sina föräldrar eller vårdnadshavare.

Ett barn under två år (24 månader) får resa gratis om barnet sitter i en annan passagerares knä under flygningen. Endast ett spädbarn i knät är tillåtet per vuxen. Om en vuxen reser med mer än ett spädbarn under två år måste en vanlig sittplats köpas för varje ytterligare spädbarn. Barnvagnar kan begäras för spädbarn under sex månader på inrikesflygningar och 18 månader på internationella flygningar.

Flygbolaget tillåter inte att djur flyger, med undantag för ledarhundar som hjälper passagerare med fysiska eller hörselskador.