Літаки авіакомпанії Eastern Australia Airlines (EAQ)

Зареєструватися на рейс можна онлайн (через сайт або мобільний додаток) або в аеропорту. Онлайн-реєстрація починається за 24 години до вильоту і закінчується за 60 хвилин до вильоту (для внутрішніх рейсів) та за дві години (для міжнародних рейсів). Стійки реєстрації відкриваються за три години до вильоту і закриваються за 60 хвилин до вильоту.

На внутрішніх рейсах Австралії пасажирам економічного класу дозволяється одне місце багажу вагою не більше 23 кг . Пасажирам бізнес-класу дозволено два місця багажу вагою не більше 32 кг. На міжнародних рейсах в Америку пасажирам економічного класу, як правило, дозволяється два місця багажу вагою не більше 23 кг кожне. Норма ручної поклажі для економічного класу: одна сумка х 115 см (сума всіх вимірів), не більше семи кг. Для бізнес-класу: одна сумка х 115 см (сума всіх вимірів) або дві сумки х 105 см (сума всіх вимірів), не більше семи кілограмів.

Для дітей, які подорожують самі (без нагляду батьків або опікунів, брата або сестри віком від 15 років або дорослого, призначеного батьком або опікуном дитини), включаючи дітей, які подорожують тим самим рейсом, але в іншому класі або салоні, які класифікуються як неповнолітні без супроводу дорослих, Qantas Airways пропонує послугу "Неповнолітні без супроводу дорослих" (Minor Unaccompanied Minor). Діти віком від 5 до 12 років можуть подорожувати без супроводу дорослих на внутрішніх та міжнародних рейсах лише як неповнолітні без супроводу дорослих. Як виняток, 5-річні діти можуть подорожувати без супроводу дорослих на міжнародних рейсах, якщо загальний час подорожі не перевищує 6 годин. Діти віком від 12 до 16 років можуть подорожувати самостійно як неповнолітні без супроводу дорослих лише на прохання батьків або опікунів.

Дитина віком до двох років (24 місяців) може подорожувати безкоштовно, якщо під час польоту вона перебуває на колінах у іншого пасажира. На одного дорослого дозволяється перевозити тільки одну дитину на колінах. Якщо один дорослий подорожує з більш ніж однією дитиною віком до двох років, на кожну додаткову дитину необхідно придбати звичайне місце. Для немовлят віком до шести місяців на внутрішніх рейсах та до 18 місяців на міжнародних рейсах можна замовити люльки.

Авіакомпанія не допускає до польотів тварин, за винятком тварин-поводирів для надання допомоги пасажирам з фізичними вадами або вадами слуху.