Eastern Australia Airlines (EAQ) 座位图

办理登机手续可以在网上（通过网站或移动应用程序）或在机场进行。网上办理登机手续在起飞前24小时开始，在起飞前60分钟结束（国内航班），两小时结束（国际航班）。办理登机手续的柜台在起飞前三小时开放，在起飞前60分钟关闭。

在澳大利亚国内航班上，经济舱乘客可以携带一件重量不超过23公斤的行李。商务舱的乘客可以携带两件行李，重量不超过32公斤。在飞往美国的国际航班上，经济舱乘客一般可以携带两件行李，每件重量不超过23公斤。经济舱的客舱行李限额：一个包x115厘米（所有尺寸之和），不超过7公斤。商务舱一个袋子x115厘米（所有尺寸的总和）或两个袋子x105厘米（所有尺寸的总和），不超过7公斤。

对于独自旅行的儿童（没有父母或监护人、15岁或以上的兄弟姐妹或被指定为儿童父母或监护人的成年人的监督），包括在同一航班上旅行但在不同舱位或客舱的儿童，归类为无人陪伴的未成年人，澳航提供无人陪伴的未成年人服务。5至12岁的儿童只能作为无人陪伴的未成年人单独乘坐国内和国际航班。特殊情况下，5岁的儿童只有在总旅行时间少于6小时的情况下才可以单独乘坐国际航班。12至16岁的儿童只有在其父母或监护人的要求下才能作为无人陪伴的未成年人单独旅行。

两岁以下（24个月）的儿童，如果在飞行过程中婴儿坐在另一位乘客的腿上，可以免费旅行。每个成人只允许一个婴儿坐在腿上。如果一个成人带着一个以上的两岁以下的婴儿旅行，必须为每一个额外的婴儿购买一个普通座位。国内航班6个月以下的婴儿和国际航班18个月以下的婴儿可以申请摇篮。

航空公司不允许动物飞行，但帮助有身体或听力障碍的乘客的导盲动物除外。