Mappe attuali dei posti di VietJet Air (VJ)

Il check-in può essere effettuato online (tramite il sito web o l'app mobile) o in aeroporto. Il check-in online inizia 24 ore prima della partenza e termina 60 minuti prima della partenza. Le compagnie aeree aprono il banco del check-in due ore prima dell'orario di partenza previsto per i voli nazionali; tre ore prima dell'orario di partenza previsto per i voli internazionali in partenza dal Vietnam; da due a tre ore prima dell'orario di partenza previsto per i voli internazionali in partenza dall'estero.

Un passeggero (ad eccezione di un neonato di età inferiore ai due anni) può portare con sé solo una borsa e una borsetta piccola con un peso totale che non deve superare i 7 kg. Le dimensioni non devono superare i 56 cm × 36 cm × 23 cm. Bagaglio registrato normale: peso non superiore a 32 kg per pezzo; dimensioni non superiori a 119 cm × 119 cm × 81 cm.

Vietjet non fornisce servizi per minori non accompagnati per bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni alla data di partenza, che viaggiano da soli. Tuttavia, i passeggeri di età compresa tra i 12 e i 14 anni alla data di partenza, che viaggiano da soli (YPTA), sono accettati a condizioni (https://www.vietjetair.com/en/FAQ/special-assistance-1619722125793#:~:text=Come%20è%20le%20condizioni%20di,sists%20su%20un%20adulto%20lap).

Per neonati si intendono i bambini di età inferiore ai due anni. Le compagnie aeree non permettono ai neonati di età inferiore ai 14 giorni di volare. I neonati possono volare senza un posto a sedere sull'aeromobile. Se lo si desidera, è possibile acquistare un posto per un neonato alla tariffa per neonati. I bambini di età superiore ai due anni devono avere un proprio posto a sedere sull'aereo. Se un adulto viaggia con due bambini, è necessario acquistare un posto per un bambino e l'altro può essere tenuto in grembo.

Gli animali domestici non possono viaggiare in cabina sui voli Thai Vietjet Air.