Flota de aviones Neos (NO)

La facturación puede hacerse en línea (a través del sitio web o la aplicación móvil) o en el aeropuerto. Los mostradores de facturación abren tres horas antes de la salida y cierran 60 minutos antes. La facturación online de Neos Air está disponible de 24 a 3 horas antes de la salida del vuelo. La facturación online de Neos Air sólo está disponible para los vuelos que salen de Milán-Malpensa, Bolonia, Verona, Roma-Fiumicino, Bérgamo, Cagliari, Catania, Ibiza, Palma di Mallorca, Menorca, Kos, Rodi, Carfotos, Creta, Mykonos, Santorini, Skiathos. Sal, Boa Vista, Tenerife, Lanzarote, Las Palmas, Fuerteventura y Tel Aviv.

Reglas de facturación de Neos

La aerolínea permite a sus pasajeros llevar una pieza de equipaje de mano de un peso no superior a 5 kg y con unas dimensiones de equipaje de 55x40x20 cm. Para cada pasajero, el límite de peso del equipaje facturado es de 15 kg para los vuelos de corta y media distancia, de 20 kg para los vuelos de larga distancia en clase Economy y de 30 kg para los vuelos de larga distancia en clase Economy Premium.

Política de equipaje de Neos

Los niños mayores de cuatro años pueden viajar solos. Para los niños de 4 a 13 años es obligatorio un servicio de acompañamiento de menores. Para los niños mayores de 14 años no es obligatorio un servicio de acompañamiento de menores y puede reservarse a petición de los padres.

Menores no acompañados en Neos

Los bebés son pasajeros menores de 24 meses. Los bebés no tienen un asiento separado y deben sentarse en el regazo de un adulto acompañante. Los niños menores de dos años se consideran bebés. Los niños menores de siete días no pueden viajar en el vuelo.

Viajar con bebés en Neos

Neos Air acepta que las mascotas pequeñas (perros, gatos y hurones) viajen en la cabina si el peso combinado de la mascota y el transportín no supera los 10 kg. En el caso de las mascotas que viajan en cabina, los transportines no deben superar los 48 cm x 35 cm x 29 cm. Todas las demás especies, como los animales salvajes, los reptiles y los roedores, deben transportarse como carga o si la mascota y el transportín superan los 10 kg. Los transportines pueden ser duros o blandos, con un fondo impermeable y una ventilación adecuada. Para las mascotas que viajan en la bodega, los transportines no deben superar las dimensiones de 100 cm x 85 cm x 75 cm.

Política de mascotas de Neos