Neos (NO) Assentos Avião

O check-in pode ser feito online (através do website ou da aplicação móvel) ou no aeroporto. As balcões de check-in abrem três horas antes da partida e fecham 60 minutos antes da partida. O check-in online da Neos Air está disponível de 24 a 3 horas antes da partida do voo programado. O check-in online da Neos Air está disponível apenas para voos a partir de Milão-Malpensa, Bolonha, Verona, Roma-Fiumicino, Bergamo, Cagliari, Catania, Ibiza, Palma di Mallorca, Menorca, Kos, Rodi, Carfotos, Creta, Mykonos, Santorini, Skiathos. Sal, Boa Vista, Tenerife, Lanzarote, Las Palmas, Fuerteventura e Tel Aviv.

A companhia aérea permite aos seus passageiros levar uma peça de bagagem de mão com peso não superior a 5 kg e com dimensões de bagagem de 55x40x20 cm. Para cada passageiro, o limite de peso da bagagem registada é de 15kg para voos de pequeno e médio curso, 20kg para voos de longo curso na Classe Económica, e 30kg para voos de longo curso na Classe Económica Premium.

Crianças com mais de quatro anos de idade podem viajar sozinhas. Um serviço de acompanhantes de menores é obrigatório para crianças dos 4 aos 13 anos de idade. Para crianças com mais de 14 anos de idade, um serviço de acompanhantes menores não é obrigatório e pode ser reservado a pedido dos pais.

Os bebés são passageiros com menos de 24 meses de idade. Os bebés não têm um assento separado e devem sentar-se no colo de um adulto acompanhante. As crianças com menos de dois anos de idade são consideradas bebés. As crianças com menos de sete dias de idade não são permitidas no voo.

A Neos Air acolhe pequenos animais de estimação (cães, gatos e furões) para viajar na cabina se o peso combinado do animal de estimação e do transportador não exceder 10 kg. Para animais de estimação que viajam na cabina, as transportadoras não devem exceder 48 cm x 35 cm x 29 cm. Todas as outras espécies, tais como animais selvagens, répteis e roedores, devem ser transportadas como carga ou se o animal de estimação e o transportador excederem 10 kg. Os transportadores podem ser duros ou moles com um fundo impermeável e ventilação adequada. Para animais de estimação que viajam no porão, os transportadores não devem exceder as dimensões de 100 cm x 85 cm x 75 cm.